تاثیر برنامه کاربردی سپینو با نقش تعدیل کننده جو سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان بانک صادرات حوزه بهشهر

هدف پژوهش حاضر تاثیر برنامه کاربردی سپینو با نقش تعدیل کننده جو سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان بانک صادرات حوزه بهشهر بوده است. این تحقیق کاربردی، روش گردآوری داده ها میدانی و از نظر روش اجرا توصیفی از نوع مدلسازی معادلات ساختاری بوده است. جامعه آماری شامل مدیران و کارکنان بانک صادرات بهشهر به تعداد ۸۵ نفر بودند، که با استفاده از جدول کرجسی و مورگان و روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای تعداد ۷۰ نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته برنامه کاربردی سپینو و پرسشنامه های استاندارد جوسازمانی چاترجه و همکاران (۲۰۲۲)، رفتار شهروندی سازمانی چاترجه و همکاران (۲۰۲۲) و عملکرد کارکنان چاترجه و همکاران (۲۰۲۲) بود. روایی این پرسشنامه ها توسط متخصصان مورد تایید و پایایی از طریق ضریب آلفای کرونباخ (برنامه کاربردی سپینو برابر ۸۰/۰، جوسازمانی برابر ۸۲/۰، رفتار شهروندی سازمانی برابر ۸۴/۰، عملکرد کارکنان برابر ۸۳/۰ صدم) محاسبه شد. برای تجزیه وتحلیل داده ها نیز از بخش توصیفی (محاسبه فراوانی و درصد) و استنباطی (کولموگروف اسمیرنوف، تحلیل عاملی تاییدی و معادلات ساختاری) با استفاده از نرم افزار Spss،Smart ، PLS۲۳ استفاده شد. نتایج نشان داد برنامه کاربردی سپینو با نقش تعدیل کننده جوسازمانی بر عملکردکارکنان بانک صادرات حوزه بهشهر تاثیر مثبت و معنی داری دارد. همچنین ضریب مسیر برنامه کاربردی سپینو با نقش تعدیل کننده رفتارشهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان برابر با ۴۴/۰ بوده است. همچنین نشان داد برنامه کاربردی سپینو با نقش تعدیل کننده رفتار شهروندی سازمانی بر عملکردکارکنان بانک صادرات حوزه بهشهر تاثیر مثبت و معنی داری دارد.

کلیدواژه ها:

برنامه کاربردی سپینو ، جو سازمانی ، رفتار شهروندی سازمانی ، عملکرد کارکنان