دانش آموزان در محیط مدرسه

مسئله اصلی این است که بسیاری از این دانش آموزان در محیط مدرسه تنها از زاویه عملکرد درسی یا رفتار ظاهری مورد توجه قرار می گیرند، در حالی که ریشه بسیاری از مشکلات آنان در فشارهای روانی و عاطفی ناشی از وضعیت خانوادگی نهفته است. وقتی معلم بدون شناخت کافی از شرایط هیجانی دانش آموز، رفتار او را صرفا به عنوان بی نظمی، ضعف درسی یا بی توجهی تفسیر کند، ممکن است واکنش هایی نشان دهد که نه تنها مشکل را کاهش ندهد، بلکه احساس طردشدگی و ناامنی دانش آموز را افزایش دهد. در مقابل، معلمی که از هوش هیجانی بالایی برخوردار است، می تواند رفتار دانش آموز را عمیق تر بفهمد، هیجان های پنهان او را بهتر تشخیص دهد و با واکنشی سنجیده تر زمینه آرامش، اعتماد و سازگاری را فراهم سازد.