راهکارهای کاهش استرس شغلی در کارکنان بیمارستان ها و مراکز بهداشتی-درمانی

کارکنان بیمارستان ها و مراکز درمانی با شرایط استرس زا روبرو هستند که نشان دهنده لزوم آموزش تکنیک های مدیریت استرس در این مراکز می باشد. هدف پژوهش بررسی عوامل و چگونگی تاثیر استرس شغلی بر سلامت جسمی و روانی کارکنان بیمارستان ها و مراکز درمانی می باشد. گردآوری اطلاعات با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و اسنادی انجام شده است. نتایج نشان می دهد افزایش شادمانی، هوش هیجانی بالاتر، دوره های آموزش مهارت های ارتباطی، بهبود وضعیت روانی، رضایتمندی از محیط کار، افزایش رضایت شغلی، رضایت از وضعیت اقتصادی آموزش های مدیریت زمان در کاهش استرس موثر بوده است. راهکارها برای کاهش و مدیریت استرس شامل مداخلات سازمانی، پشتیبانی فردی و تیمی و سیاست و فرهنگ می باشد. بهبود سطح کارکنان و توزیع حجم کار، افزایش حمایت و قدردانی مدیریت، ایجاد نقش های شغلی شفاف و امنیت شغلی بهتر، ترویج کار تیمی و ارتباط مثبت که این موارد به بهبود رفاه کارکنان و نتایج مراقبت از بیمار کمک می کند. آموزش مهارت های مقابله با استرس، تکنیک های آرامش بخشی و هوش هیجانی، گروه های حمایتی همسالان و جلسات منظم گزارش گیری، تشویق به ارتباط آزاد در مورد نگرانی های شغلی، توسعه شغلی و استقلال در محل کار است. ترویج فرهنگ ایمنی و حمایت و اجرای برنامه های ضد قلدری باعث پیشگیری از خشونت و سلامت در محل کار می شود. در بسیاری از مناطق، خشونت و آزار و اذیت در محل کار از عوامل اصلی استرس برای پرستاران و سایر کارکنان مراقبت های بهداشتی هستند که هم بر سلامت روان و هم بر تصمیمات شغلی آنها تاثیر می گذارند.

کلیدواژه ها:

استرس شغلی ، پرسنل بهداشتی ، کیفیت زندگی کاری ، محیط های بهداشتی - درمانی ، رضایت شغلی