ارزیابی اثربخش سیستم مدیریت دانش در نگهداری تعمیرات با تحلیل افزایش قابلیت اطمینان در تجهیزات

افزایش هزینه های نگهداری و نیاز روز افزون به کاهش توقف فعالیت ها ناشی از خرابی تجهیزات، توجه بسیاری از پژوهش ها را به بهبود مدیریت نگهداری و تعمیرات معطوف کرده است. با توجه به نقش اساسی عملکرد مدیریت نگهداری و تعمیرات در کل چرخه عمر دارایی ها، جمع آوری، ذخیره سازی و اشتراک دانش کسب شده توسط اعضای تیم نگهداری و تعمیرات می تواند به بهبود تصمیم گیری ها و پشتیبانی موثر از فرآیندها منجر شود. در این راستا، مدیریت دانش به عنوان یکی از عوامل کلیدی در ارتقای رقابت پذیری سازمان ها شناخته می شود و در حوزه نگهداری و تعمیرات نیز از اهمیت و تاثیر بسزایی برخوردار است. با اشتراک گذاری اطلاعات و دانش فنی متخصصان، کارکنان نگهداری و تعمیرات قادر خواهند بود اقدامات مناسب برای جلوگیری از تکرار فعالیت ها و خطاها را انجام دهند. همچنین بهره گیری از دانش موجود موجب افزایش کارایی و مزایای نگهداری تجهیزات شده و توان پاسخ گویی و نوآوری سازمان را بهبود می بخشد. پژوهش حاضر تلاشی است برای پاسخ به این پرسش اساسی که چه مدلی می تواند توانمندسازی مدیریت دانش در حوزه نگهداری و تعمیرات را فراهم سازد. یکی از چالش های اصلی، نبود ابزارهای مناسب برای ثبت و ذخیره سازی اطلاعات و دانش در این حوزه است. در این تحقیق، الگویی سیستمی برای مدیریت دانش در نگهداری و تعمیرات ارائه شده است که با بهره گیری از روش های تحلیل و ریشه یابی خرابی ها، در پی ثبت تجربیات افراد باتجربه و به کارگیری آنها به منظور افزایش سرعت تعمیرات و کاهش زمان و هزینه فعالیت های نگهداری و تعمیرات می باشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، نگهداری و تعمیرات ، سازمان