اثر برنامه های ترفیعی و بسته بندی محصول برآگاهی از برند و کیفیت ادراک شده در صنایع غذایی (مطالعه موردی: شرکت پگاه ارومیه)

ارزش ویژه برند یکی از مهم ترین موضوعات در بازاریابی معاصر است که به سازمان ها کمک می کند مزیت رقابتی پایدار ایجاد کنند. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر عناصر آمیخته بازاریابی (قیمت، محصول، توزیع و ترفیع) بر ارزش ویژه برند در صنایع غذایی و با تمرکز بر شرکت لبنی پگاه ارومیه انجام شد.تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی–پیمایشی از نوع علی است. جامعه آماری شامل مصرف کنندگان محصولات لبنی پگاه ارومیه بوده و بر اساس جدول مورگان، ۳۸۴ نفر به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. داده ها از طریق پرسشنامه استاندارد گردآوری شد که پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ بالاتر از ۰.۷ تایید گردید. برای تحلیل داده ها از نرم افزارهای SPSS و AMOS و روش مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد.نتایج نشان داد که از میان عناصر آمیخته بازاریابی، بسته بندی محصول اثر مثبت و معناداری بر کیفیت ادراک شده و برنامه های ترفیعی اثر مثبت بر آگاهی از برند داشتند. قیمت و توزیع تاثیر معناداری بر ابعاد ارزش ویژه برند نداشتند. همچنین، از میان ابعاد ارزش ویژه برند، وفاداری به برند بیشترین اثر را بر ارزش نهایی برند ایفا کرد و پس از آن کیفیت ادراک شده نیز نقش موثری داشت. آگاهی از برند تنها از طریق وفاداری توانست به افزایش ارزش نهایی برند کمک کند.بر اساس یافته ها، راهبردهای بازاریابی در صنایع غذایی باید تمرکز ویژه ای بر تقویت وفاداری مشتریان و ارتقای کیفیت ادراک شده داشته باشند. بسته بندی و تبلیغات می توانند به عنوان ابزارهای کلیدی در افزایش آگاهی و ایجاد تصویر مثبت از برند به کار روند، در حالی که سیاست های قیمت و توزیع در این صنعت اثرگذاری محدودتری دارند.

کلیدواژه ها:

ارزش ویژه برند ، وفاداری به برند ، کیفیت ادراک شده ، بسته بندی محصول ، برنامه های ترفیعی