ارزیابی عملکرد شهرداری در تامین زیرساخت های شهری

زیرساخت های شهری از عوامل کلیدی در تحقق شهرهای پایدار، زیست پذیر و عادلانه هستند و شهرداری ها به عنوان مهم ترین نهاد مدیریت محلی، نقش محوری در تامین، توسعه و نگهداری این زیرساخت ها دارند. با این حال، در بسیاری از شهرها، شهرداری ها با چالش هایی مانند محدودیت منابع مالی، ناپایداری درآمدها، ضعف برنامه ریزی بلندمدت، توزیع نابرابر خدمات و عدم هماهنگی نهادهای شهری مواجه هستند. این پژوهش با هدف ارزیابی عملکرد شهرداری در تامین زیرساخت های شهری انجام شد. روش تحقیق از نوع توصیفی-تحلیلی و با رویکرد ترکیبی (آمیخته) بود. داده ها از طریق پرسشنامه، مصاحبه و مطالعه اسنادی گردآوری شدند و با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی تحلیل شدند. جامعه آماری شامل شهروندان، کارکنان شهرداری و کارشناسان حوزه شهرسازی بود و نمونه گیری به صورت تصادفی خوشه ای و هدفمند انجام شد. یافته های پژوهش نشان داد که عملکرد شهرداری در تامین زیرساخت های شهری در سطح متوسط به پایین قرار دارد. ابعادی مانند پوشش خدمات، عدالت توزیعی و رضایت شهروندان از پایین ترین امتیازها برخوردار بودند، در حالی که ابعاد تعداد پروژه های اجراشده و سرعت اجرا امتیاز بالاتری داشتند. همچنین، بین وضعیت اقتصادی-اجتماعی محلات و میزان رضایت از زیرساخت ها رابطه معناداری مشاهده شد. مهم ترین موانع بهبود عملکرد شهرداری شامل تامین مالی ناپایدار، ضعف در برنامه ریزی بلندمدت و عدم هماهنگی با سایر نهادهای شهری بود. در نهایت، پیشنهادهایی برای ایجاد درآمدهای پایدار، توجه به عدالت فضایی، برنامه ریزی راهبردی، تقویت هماهنگی نهادی و استفاده از فناوری های نوین ارائه شد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، شهرداری ، زیرساخت های شهری ، مدیریت شهری ، توسعه پایدار ، عدالت فضایی ، رضایت شهروندان