«تحلیل سیاست های نوآوری و تحول در مدیریت شهری شهرداری مشهد»

هدف از این پژوهش، واکاوی سیاست های نوآوری و چالش های تحول دیجیتال در شهرداری مشهد با استفاده از رویکرد کیفی است. روش تحقیق تحلیل مضمون بوده و داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با ۱۵ نفر از مدیران و خبرگان حوزه مدیریت شهری گردآوری شده اند. یافته های پژوهش نشان می دهد که شهرداری مشهد در بخش زیرساخت های فناوری اطلاعات و شفافیت داده ای (مانند سامانه فاش) به موفقیت های قابل توجهی دست یافته، اما در بخش «چابکی سازمانی» و «اصلاح فرهنگ بوروکراتیک» با مقاومت های جدی مواجه است. تحلیل داده ها در قالب شبکه مضامین، بیانگر پارادوکسی است که در آن تکنولوژی مدرن در ساختار سنتی تصمیم گیری محصور شده است. یافته ها نشان می دهد که ناپایداری سیاست ها و تغییر اولویت ها با جابه جایی مدیران، اصلی ترین چالش های راهبردی هستند. در پایان، پیشنهادهایی نظیر نهادینه سازی نوآوری در اسناد بالادستی، اصلاح سیستم انگیزشی کارمندان و ایجاد شبکه هم افزایی با دانشگاه ها ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

نوآوری سازمانی ، شهرداری مشهد ، تحول دیجیتال ، تحلیل مضمون ، مدیریت شهری.