شناسایی و رتبه بندی پیامدهای ترومای سازمانی (مورد مطالعه: شرکت بهره برداری نفت و گاز شرق)

هدف پژوهش حاضر، شناسایی و رتبه بندی پیامدهای ترومای سازمانی در شرکت بهره برداری نفت و گاز شرق بود. ترومای سازمانی به عنوان تجربه ای جمعی و آسیب زا، می تواند موجب تضعیف روابط سازمانی، کاهش اعتماد، افزایش استرس و فرسودگی، و افت عملکرد کارکنان شود. پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی-اکتشافی و از نوع آمیخته (کیفی-کمی) بود. در بخش کیفی، داده ها از طریق مطالعه ادبیات و مصاحبه های نیمه ساختاریافته با خبرگان گردآوری و با رویکرد نظریه داده بنیاد و کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شدند. در بخش کمی نیز برای اولویت بندی پیامدها از پرسشنامه محقق ساخته و آزمون های آماری t، فریدمن و فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) استفاده شد. نتایج نشان داد که ترومای سازمانی پیامدهایی مانند استرس، اضطراب، بی اعتمادی، بدبینی، سکوت سازمانی، فرسودگی شغلی، کاهش انطباق پذیری و افت عملکرد را در پی دارد و می تواند فرهنگ و حمایت سازمانی را تضعیف کند. بر این اساس، مدیریت موثر پیامدهای ترومای سازمانی برای ارتقای تاب آوری و بهبود عملکرد سازمانی ضروری است.

کلیدواژه ها:

ترومای سازمانی ، شرکت بهره برداری نفت و گاز شرق ، نظریه داده بنیاد ، فرایند تحلیل سلسله مراتبی ، فرسودگی شغلی.