تحلیل تعهد شغلی در بخش دولتی: چالش ها، فرصتها و راهکارهای آینده

تعهد شغلی یکی از مولفه های اساسی در دستیابی به عملکرد اثربخش در بخش دولتی به شمار می رود چراکه به طور مستقیم بر انگیزش، بهره وری و سلامت روانی کارکنان تاثیر می گذارد. با وجود اهمیت این مفهوم، ادبیات پژوهشی موجود در این حوزه با پراکندگی مفهومی، ناسازگاری نظری و محدودیت های روش شناختی مواجه است. پژوهش حاضر با به کارگیری تلفیقی از تحلیل های آماری، منابع علمی و مرور منظم مطالعات تلاش دارد تا ضمن یکپارچه سازی یافته های پیشین، عوامل زمینه ساز و پیامدهای تعهد شغلی را شناسایی کرده و روندهای نوظهور در این حوزه را تبیین نماید. در این راسته ۱۴۳ مقاله علمی نمایه شده بررسی شد که نشان دهنده رشد چشمگیر توجه پژوهشگران به موضوع تعهد شغلی در بخش دولتی به ویژه از سال ۱۳۹۹ به بعد است. همچنین در بررسی تفصیلی ۴۵ مقاله منتخب، ۶۰ عامل تاثیرگذار در سطوح فردی، شغلی، سازمانی، مدیریتی و محیطی و ۲۲ پیامد در ابعاد مختلف فردی، رفتاری و ساختاری شناسایی گردید. بیشتر پژوهش های مورد بررسی از طرح های پژوهشی، کمی، مقطعی و مبتنی بر الگوی منابع و تقاضاهای شغلی استفاده کرده اند. با این حال، خلاهای نظری مهمی در زمینه هایی مانند تنوع نسلی، تحولات فناورانه و سبک های نوین رهبری مشاهده می شود. بر اساس یافته ها، پیشنهاد می شود سازمان های دولتی برای ارتقای پایدار تعهد شغلی رویکردی متعادل میان انگیزش، رفاه و فشارهای شغلی اتخاذ کرده و از سیاست های صرفا کارکردی فاصله بگیرند. این مطالعه الگویی میان رشته ای برای تحول ساختاری و سیاست گذاری در مدیریت دولتی پیشنهاد می کند.

کلیدواژه ها:

تعهد شغلی ، بخش دولتی ، تقاضاهای شغلی ، تحلیل استنادی