بررسی و تحلیل عوامل موثر بر رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان واحد بار شرکت هواپیمایی ایران ایر شعبه اصفهان

رضایت شغلی یکی از عوامل کلیدی موفقیت سازمان ها است و نشان دهنده احساس مثبت کارکنان نسبت به شغل خود می باشد. تعهد سازمانی نیز میزان پذیرش اهداف و تلاش کارکنان در جهت تحقق آنها را بازتاب می دهد. نقش عوامل روانی و رضایت کارکنان در عملکرد صحیح و بهره وری سازمانی بر همگان روشن است به گونه ای که افزایش رضایت شغلی موجب بهبود کیفیت انجام وظایف و ارتقای سازمان می شود. پژوهش حاضر با هدف بررسی رضایت شغلی و تعهد سازمانی در کارکنان واحد بار شعبه اصفهان شرکت هواپیمایی ایران ایر انجام شده است. داده ها از طریق پرسشنامه شاخص توصیفی کار برای سنجش رضایت شغلی و پرسشنامه آلن و مایر برای اندازه گیری تعهد سازمانی جمع آوری گردید. تحلیل داده ها با استفاده از آزمون های ناپارامتریک اسپیرمن و فریدمن انجام شد. نتایج نشان داد میان شاخص های رضایت شغلی و در میان شاخص های تعهد سازمانی همبستگی معناداری وجود ندارد، همچنین در میان عوامل موثر بر رضایت شغلی، عامل حقوق کمترین تاثیر را داشته و در حوزه تعهد سازمانی ابعاد عاطفی و مستمر از اهمیت بیشتری نسبت به بعد هنجاری برخوردار بوده اند.

کلیدواژه ها:

رضایت شغلی ، تعهد سازمانی ، آزمون آماری ناپارامتریک اسپیرمن ، فریدمن