کاربردهای هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی

ارزشمندترین دارایی هر سازمان منابع انسانی می باشد. پیشرفت فناوری اطلاعات و ظهور هوش مصنوعی راهکارهای نوینی را در حوزه مدیریت منابع انسانی به ارمغان آورده است. استفاده از هوش مصنوعی در این بخش چالش ها و مزایای بسیاری دارد. در این مقاله کاربردهای هوش مصنوعی در حوزه مدیریت منابع انسانی مورد بررسی قرار می گیرد. مقاله از نوع مروری و همراه با توزیع پرسشنامه است. در این پژوهش ابتدا نتایج به دست آمده از مقالات منتشر شده در حوزه کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی مرور و در انتها با کمک پرسشنامه های توزیع شده در شرکت آب و فاضلاب استان قم، کارخانه ستاره کیان بیرجند و سازمان صنعت، معدن و تجارت استان خراسان جنوبی به نظرخواهی در مورد کاربردها و مزایای عنوان شده در مقالات پرداختیم. با توجه به نتایج پژوهش ها بهبود در فرایند استخدام، آموزش و توسعه، بهبود کارایی و افزایش ابتکار و نوآوری از کاربردهای هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی در سازمان ها است. نتیجه نهایی پرسشنامه ها نشان دهنده مطابقت با پژوهش های مرور شده می باشد. مهم ترین مزیت استفاده از هوش مصنوعی در منابع انسانی افزایش دقت و سرعت در تصمیم گیری بوده و صرفه جویی در زمان با استفاده از سیستم های غربالگری رزومه مبتنی بر هوش مصنوعی نقش موثر ابزارهای هوش مصنوعی در آموزش و توسعه کارکنان، بهبود تصمیم گیری های مدیریتی با تحلیل داده های منابع انسانی به کمک هوش مصنوعی و کمک به تشخیص نیازهای آموزشی کارکنان توسط هوش مصنوعی از میان کاربردهای ذکر شده در پرسشنامه در مجموع بالاترین درصد رای را از دیدگاه پاسخ دهندگان داشتند.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، هوش مصنوعی ، مدیریت منابع انسانی ، کاربردها