تاثیر هوش مصنوعی بر فرایند تصمیم گیری های راهبردی در عالی ترین سطوح سازمان

پژوهش حاضر با هدف واکاوی و تبیین تاثیر هوش مصنوعی بر فرایند تصمیم گیری های راهبردی در عالی ترین سطوح مدیریتی سازمان ها انجام پذیرفته است. در عصر حاضر که محیط کسب وکار با پیچیدگی، عدم قطعیت و پویایی روزافزون مواجه است، اتکا به شهود و تجربیات فردی مدیران ارشد برای اتخاذ تصمیمات کلان و سرنوشت ساز کافی به نظر نمی رسد. این پژوهش از حیث هدف، کاربردی و از منظر شیوه گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق شامل مدیران عامل، اعضای هیئت مدیره و مدیران ارشد منابع انسانی در شرکت های بزرگ فناوری محور بوده که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند، نمونه ای متناسب انتخاب گردید. ابزار اصلی پژوهش پرسشنامه های استاندارد در حوزه بلوغ فناوری و اثربخشی تصمیمات راهبردی بود که روایی و پایایی آن ها به تایید رسید. تحلیل داده ها با بهره گیری از رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری نشان داد که استقرار سامانه های مبتنی بر هوش مصنوعی، تاثیر مثبت و معناداری بر سرعت، دقت و کاهش خطاهای شناختی در تصمیم گیری های راهبردی دارد. افزون بر این، نتایج گویای آن است که هوش مصنوعی از طریق تحلیل پیش گویانه داده های کلان، توانایی سازمان را در شناسایی فرصت های بازار و مدیریت ریسک به شدت ارتقا می بخشد. با این وجود، پژوهش نشان داد که موفقیت این فناوری در سطوح عالی، نیازمند توسعه شایستگی های جدید در مدیران و ایجاد فرهنگ سازمانی مبتنی بر اعتماد به خروجی های الگوریتمی است. در نهایت پیشنهاد می گردد سازمان ها پیش از استقرار ابزارهای هوشمند، زیرساخت های انسانی و راهبردی خود را برای ایجاد هم افزایی میان هوش انسانی و ماشینی آماده سازند.