بررسی فین تک در صنعت بانکداری کشور

فین تک به عنوان یکی از مهم ترین جلوه های تحول دیجیتال در حوزه خدمات مالی، نقش بسزایی در تغییر ساختارها، فرآیندها و الگوهای ارائه خدمات بانکی ایفا می کند. گسترش فناوری های نوین، افزایش انتظارات مشتریان، توسعه ابزارهای دیجیتال و ضرورت ارتقای کارایی و سرعت در ارائه خدمات، موجب شده است که صنعت بانکداری بیش از گذشته به سمت بهره گیری از ظرفیت های فین تک حرکت کند. هدف این پژوهش، بررسی مفهوم فین تک، تبیین حوزه های فعالیت آن و تحلیل جایگاه و کارکردهای آن در صنعت بانکداری کشور است. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی–تحلیلی است. گردآوری اطلاعات به شیوه کتابخانه ای و اسنادی و با استفاده از منابع علمی، پژوهشی و گزارش های معتبر انجام شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که فین تک با ایجاد نوآوری در حوزه هایی چون پرداخت الکترونیک، وام دهی دیجیتال، مدیریت دارایی، اعتبارسنجی، بانکداری باز و خدمات مالی هوشمند، می تواند موجب افزایش سرعت، کاهش هزینه ها، بهبود تجربه مشتری، ارتقای شفافیت و گسترش شمول مالی در نظام بانکی شود. با این حال، توسعه فین تک در صنعت بانکداری کشور با چالش هایی همچون محدودیت های قانونی و نظارتی، ضعف برخی زیرساخت های فناورانه، مسائل امنیتی، حفاظت از داده ها و نبود چارچوب های جامع همکاری میان بانک ها و شرکت های فین تکی روبه رو است. نتایج پژوهش حاکی از آن است که آینده بانکداری کشور در گرو تعامل موثر با فین تک ها، بازنگری در مدل های سنتی کسب وکار، توسعه زیرساخت های دیجیتال و تدوین سیاست های حمایتی و تنظیم گرانه متوازن خواهد بود. بر این اساس، توجه به ظرفیت های فین تک می تواند به عنوان عاملی موثر در تحول نظام بانکی و ارتقای کیفیت خدمات مالی در کشور مورد توجه قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

فین تک ، صنعت بانکداری ، بانکداری دیجیتال ، نوآوری مالی ، بانکداری باز ، خدمات مالی.