ارزیابی تاثیر سیاست های پیشگیرانه و مدیریت دانش سازمانی بر کاهش خطاها و افزایش ایمنی در عملیات های پرخطر

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر سیاست های پیشگیرانه و مدیریت دانش سازمانی بر کاهش خطا و افزایش ایمنی در عملیات های پرخطر انجام شد. روش تحقیق از نوع ترکیبی و توصیفی-تحلیلی بود و داده ها از طریق پرسشنامه، مصاحبه و تحلیل اسناد سازمانی جمع آوری شد. یافته ها نشان دادند که سطح بالای سیاست های پیشگیرانه همراه با مدیریت دانش بالا بیشترین اثر را بر کاهش خطا و افزایش ایمنی دارد. تحلیل تطبیقی صنایع مختلف نشان داد که محیط های پرخطر مانند نفت و گاز و بیمارستان ها که ترکیب سیاست و دانش را به کار گرفتند، کمترین میزان خطا و بالاترین ایمنی را داشتند. تحلیل کیفی مصاحبه ها نیز بر نقش هماهنگی میان بخشی، آموزش و فناوری در ارتقای ایمنی تاکید کرد. این پژوهش نشان داد که تنها ادغام سیاست های پیشگیرانه و مدیریت دانش سازمانی می تواند اثرگذاری واقعی بر کاهش خطاها داشته باشد.

کلیدواژه ها:

سیاست های پیشگیرانه ، مدیریت دانش سازمانی ، کاهش خطا ، ایمنی کارکنان ، عملیات پرخطر ، هماهنگی میان بخشی.