بررسی تاثیر دیجیتالی سازی فرآیندهای کارگزینی بر چابکی سازمانی و کاهش فساد اداری در شهرداری

تحول دیجیتال در نظام کارگزینی شهرداری ها به عنوان یکی از مهم ترین محرک های ارتقای شفافیت، چابکی و کاهش فساد اداری در سازمان های عمومی شناخته می شود. هدف این پژوهش، تحلیل تاثیر دیجیتالی سازی فرآیندهای کارگزینی بر چابکی منابع انسانی و کنترل فساد اداری در شهرداری است. این مطالعه با رویکرد کاربردی و روش توصیفی-پیمایشی انجام شد. جامعه آماری شامل کارکنان واحدهای منابع انسانی و کارگزینی شهرداری بود و نمونه ای متشکل از ۲۲۰ نفر به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب گردید. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه استاندارد تحول دیجیتال، چابکی منابع انسانی و فساد اداری ادراک شده بود که روایی و پایایی آن ها با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی، آلفای کرونباخ و شاخص های CR و AVE تایید شد. تحلیل داده ها با مدل سازی معادلات ساختاری نشان داد که دیجیتالی سازی کارگزینی تاثیر مثبت و معناداری بر چابکی منابع انسانی دارد و همچنین به طور مستقیم موجب کاهش فساد اداری ادراک شده می شود. علاوه براین، چابکی منابع انسانی نیز نقشی میانجی و تقویت کننده در کاهش فساد اداری ایفا می کند. نتایج پژوهش بیانگر آن است که توسعه زیرساخت های دیجیتال، یکپارچه سازی داده های کارگزینی، حذف فرایندهای دستی و افزایش شفافیت می تواند توان پاسخ گویی شهرداری را ارتقا داده و زمینه کاهش خطا، تبعیض و رانت اداری را فراهم کند. در پایان، پیشنهادهای عملی برای استقرار سامانه های هوشمند کارگزینی و تقویت چابکی منابع انسانی ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، دیجیتالی سازی کارگزینی ، چابکی منابع انسانی ، فساد اداری ، شفافیت اداری ، مدیریت شهری