نقش معلم در مدیریت تعارض میان دانش آموزان

مدیریت تعارض در محیط های آموزشی یکی از پیچیده ترین و در عین حال حیاتی ترین وظایف معلمان در نظام های مدرسه ای مدرن است. تعارض میان دانش آموزان، به عنوان یک پدیده اجتناب ناپذیر در تعاملات اجتماعی، می تواند هم به عنوان مانعی برای یادگیری و هم به عنوان فرصتی برای رشد مهارت های اجتماعی عمل کند. مقاله حاضر با هدف تبیین نقش محوری معلم در شناسایی، مدیریت و حل وفصل تعارضات کلاسی تدوین شده است. یافته ها نشان می دهد که رویکرد معلم از مدیریت سنتی و تنبیهی به سمت رویکردهای ترمیمی و روان شناختی تغییر یافته است. در این فرآیند، معلم نه تنها به عنوان یک قاضی، بلکه به عنوان تسهیل گر و الگوی رفتاری عمل می کند که با تقویت هوش هیجانی و سواد ارتباطی دانش آموزان، فضای کلاس را از تنش به سمت همدلی سوق می دهد. این پژوهش بر اهمیت آموزش های ضمن خدمت برای معلمان در جهت تسلط بر استراتژی های نوین حل اختلاف تاکید دارد، چرا که مدیریت صحیح تعارض مستقیما بر جو روانی کلاس و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان تاثیرگذار است.

کلیدواژه ها:

مدیریت تعارض ، نقش معلم ، تعامل دانش آموزان ، عدالت ترمیمی ، محیط یادگیری ، هوش هیجانی