ارائه مدل یکپارچه مدیریت منابع انسانی در شهرداری با رویکرد فناوری اطلاعات و اصول تعاون

مدیریت منابع انسانی در شهرداری ها به دلیل ساختار سنتی، پراکندگی واحدها و فقدان سیستم یکپارچه، همواره با چالش هایی نظیر دوباره کاری، کاهش بهره وری و عدم شفافیت مواجه بوده است. هدف این مقاله ارائه مدلی یکپارچه برای مدیریت منابع انسانی در شهرداری با تلفیق دو رویکرد کلیدی فناوری اطلاعات و اصول تعاون می باشد. در این مدل، فناوری اطلاعات بستر یکپارچه سازی داده ها، فرایندهای استخدام، آموزش، ارزیابی و حقوق و دستمزد را فراهم می آورد. از سوی دیگر، اصول تعاون شامل مشارکت، مسئولیت پذیری جمعی، عدالت محوری و منفعت عمومی، به عنوان لایه فرهنگی و ارزشی حاکم بر سیستم تعریف می شوند. روش پژوهش در این مقاله مروری–تحلیلی بوده و با مطالعه منابع معتبر و تجارب پیاده سازی سامانه های مشابه، مدل پیشنهادی تدوین شده است. یافته ها نشان می دهد که مدل یکپارچه مبتنی بر IT، به شرط رعایت اصول تعاون، می تواند کارایی نیروی انسانی را تا ۳۵ درصد افزایش دهد. همچنین این مدل به کاهش فساد اداری و افزایش رضایت شغلی کارکنان شهرداری کمک می کند. در نهایت، الزامات پیاده سازی مدل شامل زیرساخت فنی، آموزش نیروی انسانی و بازطراحی فرایندهای سازمانی معرفی می گردد. این مقاله می تواند الگویی عملیاتی برای مدیران شهری و پژوهشگران حوزه مدیریت دولتی فراهم آورد.

کلیدواژه ها:

مدیریت یکپارچه منابع انسانی ، شهرداری ، فناوری اطلاعات ، اصول تعاون ، سامانه جامع منابع انسانی ، شفافیت سازمانی ، مشارکت کارکنان