نقش مدیریت منابع انسانی در بهبود عملکرد سازمان های دولتی

این پژوهش با هدف بررسی نقش مدیریت منابع انسانی در بهبود عملکرد سازمان های دولتی انجام شده است. سازمان های دولتی به عنوان نهادهای اصلی ارائه دهنده خدمات عمومی، نقش مهمی در تحقق اهداف توسعه ای و افزایش رضایت شهروندان دارند. با این حال، چالش هایی مانند ضعف در شایسته سالاری، ناکارآمدی نظام ارزیابی عملکرد، آموزش ناکافی کارکنان و نبود نظام انگیزشی مناسب، موجب کاهش بهره وری و افت عملکرد در بسیاری از این سازمان ها شده است. در این میان، مدیریت منابع انسانی به عنوان یکی از مهم ترین عوامل درونی سازمان، می تواند از طریق بهبود فرآیندهای جذب و استخدام، آموزش و توسعه، ارزیابی عملکرد و نظام جبران خدمات، نقش موثری در ارتقای عملکرد سازمانی ایفا کند.روش پژوهش از نوع توصیفی–تحلیلی بوده و بر اساس مطالعات کتابخانه ای و تحلیل مفهومی متغیرهای مرتبط انجام شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که بین مولفه های مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمان های دولتی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. به گونه ای که بهبود هر یک از ابعاد مدیریت منابع انسانی می تواند منجر به افزایش بهره وری، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت کارکنان و شهروندان شود. همچنین یافته ها بیانگر آن است که نظام های انگیزشی و آموزش مستمر نقش مهمی در تقویت تعهد سازمانی و بهبود عملکرد کارکنان دارند.در نهایت، این پژوهش تاکید می کند که حرکت به سمت مدیریت منابع انسانی استراتژیک و مبتنی بر شایستگی، یکی از ضروری ترین راهکارها برای ارتقای کارآمدی سازمان های دولتی و تحقق حکمرانی مطلوب است.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی ، عملکرد سازمانی ، سازمان های دولتی ، شایسته سالاری ، آموزش کارکنان ، ارزیابی عملکرد ، انگیزش شغلی