طراحی چارچوب تصمیم گیری برای مدیریت و توسعه تامین کنندگان بر اساس نتایج ارزیابی عملکرد در زنجیره تامین صنعت خودرو

ارزیابی عملکرد تامین کنندگان در مدیریت زنجیره تامین از اهمیت بسزایی برخوردار است، اما صرف داشتن نظام های امتیازدهی منظم، نمی توان انتظار اتخاذ تصمیمات مدیریتی دقیق و متناسب داشت. پژوهش های موجود عمدتا بر سنجش و رتبه بندی عملکرد متمرکز شده اند و خلا روشنی در فرآیند تبدیل نتایج ارزیابی به اقدامات مدیریتی مشخص و عملیاتی وجود دارد. هدف این مطالعه، طراحی چارچوب تصمیم گیری ساختاریافته و داده محور برای مدیریت و توسعه تامین کنندگان است که مبتنی بر ترکیب شاخص های کلیدی عملکرد، ریسک تامین، اهمیت راهبردی، روند تغییر عملکرد و توان توسعه پذیری، امکان اخذ تصمیمات مدیریتی مناسب را فراهم می آورد.روش پژوهش توصیفی-تحلیلی و کاربردی است و بر مبنای تحلیل مفهومی ادبیات، داده های واقعی صنعت خودرو و تلفیق شاخص های عملکردی و راهبردی، چارچوبی چندمحوره برای طبقه بندی تامین کنندگان و تعیین سیاست های نظیر حفظ و تقویت همکاری، توسعه و توانمندسازی، پایش ویژه، کاهش وابستگی و جایگزینی طراحی شده است. اجرای نمونه کاربرد بر روی تامین کنندگان منتخب، کارایی و قابلیت عملیاتی چارچوب را در تبدیل نتایج ارزیابی به تصمیمات مدیریتی شفاف و مستدل نشان داد.یافته ها نشان می دهد که اتکا تنها به امتیازهای عملکردی نمی تواند تصمیم های موثر را تضمین کند؛ بلکه ترکیب ابعاد مختلف عملکردی و راهبردی موجب افزایش دقت، پایداری و کیفیت تصمیمات مدیریت تامین کنندگان می گردد. این مطالعه ضمن پر کردن شکاف موجود بین ارزیابی و تصمیم، راهکاری کاربردی در جهت ارتقای اثربخشی مدیریت زنجیره تامین صنعت خودرو ارائه نموده است.

کلیدواژه ها:

ریسک تامین ، تصمیم گیری در مدیریت تامین کنندگان ، توسعه تامین کنندگان ، صنعت خودرو