بررسی نقش شبکه های اجتماعی در تصمیم گیری خرید آنلاین

با گسترش اینترنت و نفوذ روز افزون شبکه های اجتماعی در زندگی روزمره افراد الگوهای سنتی خرید مصرف کنندگان دستخوش تغییرات اساسی شده است شبکه های اجتماعی به عنوان یکی از مهم ترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال نقش قابل توجهی در شکل دهی نگرش اعتماد و تصمیم گیری خرید آنلاین مصرف کنندگان ایفا می کنند این مقاله با هدف بررسی نقش شبکه های اجتماعی در تصمیم گیری خرید آنلاین به تحلیل مفاهیم نظری عوامل موثر سازوکارهای تاثیرگذاری و پیامدهای بازاریابی شبکه های اجتماعی می پردازد روش تحقیق این پژوهش توصیفی تحلیلی بوده و مبتنی بر مقالات کتابخانه ای و مرور پژوهش های فارسی انجام شده است نتایج نشان می دهد که عواملی مانند اعتماد الکترونیکی محتوای تولید شده توسط کاربران تبلیغات شبکه های اجتماعی و تعاملات اجتماعی تاثیر معناداری بر قصد خرید آنلاین مصرف کنندگان دارد