مدل هوش تجاری در بازاریابی بین المللی با رویکرد تصریح دانش ضمنی

در این پژوهش به منظور طراحی مدل هوش تجاری در بازاریابی بین المللی با رویکرد تصریح دانش ضمنی انجام شده است.تعداد۱۱ نفر از خبرگان به عنوان جامعه آماری دردو بخش دانشگاه، صنعت برای مصاحبه به روش گلوله برفی تا حد اشباع انتخاب شده اند. با توجه به ماهیت مساله پژوهش، این مطالعه از روش آمیخته (کیفی و کمی) بهره می برد. برای تحلیل داده ها، از تکنیک های تحلیل کدگذاری مضمون و در مرحله دوم از مدل سازی ساختاری تفسیری استفاده شده است. ترتیب مدل نهایی هوش تجاری در بازاریابی بین الملل بر اساس روابط معنی دار بین ابعاد به صورت عبارت است از: سطح ۱: دستاورهای سناختی و عملکردی بازاریابی بین المللی؛ سطح ۲: قابلیت های پویا و چابکی سازمان؛ سطح ۳: فرایندهای دانش ضمنی(استخراج- تصریح- یکپارچه سازی)؛ سطح ۴: منابع داده برای تصمیم گیری و پیشبینی، چالش های دسترسی و کیفیت داده ، ابزارهای و سیستم های حمایتی، سطح ۵: بافت فرهنگی نهادی سازمانی و بین المللی. بر اساس نتایج به دست آمده از مدل ساختاری–تفسیری، مضامین پژوهش در سه ناحیه اصلی ماتریس اثرگذاری–وابستگی جای گرفته اند. این طبقه بندی به شناسایی نقش هر مضمون در پویایی سیستم هوش تجاری در بازاریابی بین المللی کمک می کند.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، بازاریابی بین المللی ، دانش ضمنی