تاثیر رفاه کارکنان بر بهره وری سازمان با توجه به نقش میانجی مدیریت دانش در بخش منابع انسانی صنعت نفت ایران

هدف:  پژوهش به دنبال پاسخ به این سوال کلی بود که: آیا رفاه کارکنان بر مولفه های بهره وری سازمان (اعم از انگیزش، بازخورد، حمایت سازمانی و منزلت اجتماعی) در صنعت نفت تاثیر دارد؟ آیا مدیریت دانش در رابطه بین رفاه کارکنان و مولفه های بهره وری سازمان نقش میانجی دارد؟روش پژوهش: این پژوهش کاربردی بوده و از حیث گردآوری داده ها از روش توصیفی پیمایشی استفاده می کند. برای آزمون کردن فرضیه ها در قسمت آمار استنباطی از تحلیل مدلسازی معادلات ساختاری در نرم افزار SmartPLS۴ استفاده شده است. ابزار گردآوری داده پرسشنامه های استاندارد بوده و بررسی پایایی از شاخص های آلفای کرونباخ و پایایی مرکب استفاده و حجم نمونه با روش نمونه گیری تصادفی ساده و از فرمول کوکران برابر با ۱۵۷ نفر محاسبه شد.یافته ها: رفاه کارکنان با اعداد معناداری تاثیر مستقیم و مثبتی بر مولفه های بهره وری سازمانی در صنعت نفت دارد. همچنین نتایج نشان داد مدیریت دانش با اعداد معناداری نقش میانجی در رابطه بین رفاه کارکنان و مولفه های بهره وری سازمانی ایفا می کند، به این معنا که ارتقای رفاه کارکنان می تواند درصورت بهبود مدیریت دانش، به افزایش بهره وری منجر شود.بحث: رفاه کارکنان تاثیر مستقیم، مثبت و معناداری بر تمامی مولفه های بهره وری سازمانی (انگیزش، بازخورد، حمایت سازمانی و منزلت اجتماعی) در صنعت نفت ایران دارد. قوی ترین تاثیر بر انگیزش کارکنان مشاهده شد. مهم تر آنکه، مدیریت دانش نقش میانجی معنادار و قوی در این رابطه ایفا می کند.نتیجه گیری: مدیران صنعت نفت باید سیاست هایی اتخاذ کنند که هم رفاه کارکنان و هم مدیریت دانش را به صورت توامان ارتقاء داده و متعاقبا باعث افزایش رضایت و مشارکت کارکنان و بهره وری سازمان گردد و بر اهمیت ارتباط بین رفاه کارکنان و بهره وری سازمان با توجه به نقش میانجی مدیریت دانش در صنعت نفت در یک کشور، تاکید شد.

کلیدواژه ها:

انگیزش ، بازخورد ، حمایت سازمانی ، رفاه کارکنان ، مدیریت دانش ، منزلت اجتماعی کارکنان