ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

طراحی مدل ریاضی ارزیابی عملکرد بیمه معلم جمهوری اسلامی ایران بررسی موردی نمایندگی های استان بوشهر

سال انتشار: 1392
کد COI مقاله: ICMM01_0927
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 384
متن کامل این مقاله منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل مقاله (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.

خرید و دانلود فایل مقاله

متن کامل (فول تکست) این مقاله منتشر نشده و یا در سایت موجود نیست و امکان خرید آن فراهم نمی باشد.

مشخصات نویسندگان مقاله طراحی مدل ریاضی ارزیابی عملکرد بیمه معلم جمهوری اسلامی ایران بررسی موردی نمایندگی های استان بوشهر

مهدی امیر زاده - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی باشگاه پژوهشگران جوان شیراز
عباس کریمی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات بوشهر
حمیدرضا امیرزاده - کارشناس ارشد حقوق خصوصی مدرس دانشگاه پیام نور
زهرا بردبار - دانشجوی کارشناسی مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور واحد فسا

چکیده مقاله:

در این پژوهش که برای اولین بار در بیمه معلم (شعبه استان بوشهر) انجام شده است کارایی 24 نمایندگی تحت سرپرستی این شعبه، در سرتاسر استان بوشهر (در ده شهرستان) با استفاده از مدل تحلیل پوششی داده ها مورد بررسی قرار گرفته است. در مدل بکار گرفته شده متغیرهای تعداد نیروی کار فعال (پرسنل)، هزینه های کلی شعب، کیفیت خدمات ارائهشده به مشتریان، محل استقرار شعب (جغرافیایی) بعنوان ورودی و متغیرهای درآمدهای کلی شعب، میزان رضایتمندی مشتریان از متوسط هزینه هر نوع بیمه، حفظ و بقاء مشتریان فعلی شرکت (شاخص وفاداری مشتریان)، درصد رشد تعداد بیمه نامه های صادره بعنوان خروجی در نظر گرفته شده اند؛ گزینش این متغیرها طبق نظرات کارشناسان و مدیران نمایندگیها و شعبه سرپرستی و با استفاده از ابزارها و تکنیک های مختلف تصمیم گیری از جمله آنتروپی و فرایند تحلیل سلسله مراتبی انجام گرفته است. نمایندگی ها بر حسب نمرات کارایی رتبه بندی شدند و در نهایت سه نمایندگی با عدد کارایی 100 % رتبه های اول تا سوم را به خود اختصاص دادند و نمایندگیهای ناکارآ نیز ضمن دریافت بازخور از عملکردشان و ارائه راهکارهای اصلاح و بهبود رتبه بندی شدند.

کلیدواژه ها:

ارزيابي عملكرد، كارايي، تحليل پوشش داده ها، رتبه بندي

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/261311/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
امیر زاده، مهدی و کریمی، عباس و امیرزاده، حمیدرضا و بردبار، زهرا،1392،طراحی مدل ریاضی ارزیابی عملکرد بیمه معلم جمهوری اسلامی ایران بررسی موردی نمایندگی های استان بوشهر،کنفرانس بین المللی مدیریت چالشها و راهکارها،شیراز،،،https://civilica.com/doc/261311

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1392، امیر زاده، مهدی؛ عباس کریمی و حمیدرضا امیرزاده و زهرا بردبار)
برای بار دوم به بعد: (1392، امیر زاده؛ کریمی و امیرزاده و بردبار)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • حجازی، ر.، انواری رستمی‌4ع، مقدسی.م.، (1387)، "تحلیل بهره وری کل ...
  • [اباسیان، ع، مهرگان، ن، (1386)، "اندازه گیری بهره وری عوامل ...
  • _ افشاریان، _ خلیلی، _ (1386)، "تحق رشد بهره وری ...
  • _ مقدس، ا، کاظمی، ع، (1387)، "ارائه یک مدل برنامه ...
  • Koster M.B.M B.M Balk, WTI van Nu. (2009) "on using ...
  • Timo, K., Andrew, L., (2008) "Data Envelopment Analysis as Nonparametric ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی