اثرگذاری ابعاد انسان انگاری برند بر قصد خرید مشتری

سال انتشار: 1404
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 20

فایل این مقاله در 56 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_BMR-12-3_002

تاریخ نمایه سازی: 4 خرداد 1405

چکیده مقاله:

انسان انگاری برند ادراک برند به عنوان موجودی با ویژگی های شبه انسانی است. این پژوهش تاثیر ابعاد انسان انگاری (ظاهر، تجربه شناختی، احساسات آگاهانه و فضیلت اخلاقی) را بر قصد خرید با میانجی گری صمیمیت و حضور اجتماعی ادراک شده بررسی می کند. روش پژوهش، کاربردی و پیمایشی است و جامعه آماری آن مخاطبان سایت بیمیتو می باشند. نمونه ای به حجم ۳۸۴ نفر با استفاده از فرمول کلاین از خریداران تکراری این فروشگاه آنلاین انتخاب شدند. داده ها با پرسشنامه جمع آوری و با معادلات ساختاری تحلیل گردید. یافته ها نشان می دهد کلیه ابعاد انسان انگاری برند بر صمیمیت و حضور اجتماعی ادراک شده تاثیر مثبت و مستقیمی دارند. این دو متغیر نیز به نوبه خود بر قصد خرید مشتری تاثیرگذارند. در نتیجه، انسان انگاری برند هم به طور غیرمستقیم (از طریق این میانجی ها) و هم مستقیم بر قصد خرید اثر می گذارد. از نظر شدت تاثیرگذاری بر قصد خرید، ترتیب عوامل به این شرح است: ظاهر انسانی، تجربه شناختی، ویژگی های اخلاقی، احساسات آگاهانه، صمیمیت ادراک شده و حضور اجتماعی ادراک شده.

نویسندگان

سهیلا خدامی

دانشیار گروه مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

بهاره اصانلو

دانشیار گروه مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران.

فاطمه صفری کلاچائی

دانش آموخته گروه مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Jayawardhena, C.C. Wright, L.T., Charles, D., Tiu Wright, L. & ...
  • Bhatnagar, A., Misra, S. & Rao, H.R. (۲۰۰۰). On risk, ...
  • https://doi.org/۱۰.۱۱۴۵/۳۵۳۳۶۰.۳۵۳۳۷۱Black, W.C., Hair Jr., J.F. & et al. (۲۰۱۰). Multivariate ...
  • Byrne, B.M. (۲۰۰۱). Structural Equation Modeling with AMOS: Basic Concepts, ...
  • Cui, Y., Niu, J., & Guo, R. (۲۰۱۵). Effects of ...
  • De Kerviler, G., Demoulin, N.T.M. & Zidda, P. (۲۰۱۶). Adoption ...
  • https://doi.org/۱۰.۱۱۷۷/۱۴۷۰۵۹۳۱۰۹۳۴۶۸۹۴Gafni, R., & Golan, O. T. (۲۰۱۶). The influence of ...
  • https://doi.org/۱۰.۳۶۹۶۵/ojakm.۲۰۱۶.۴(۲)۴۴-۵۸Golossenko, Artyom, Pillai, Kishore Gopalakrishna and Aroean, Lukman, (۲۰۲۰), Seeing ...
  • https://doi.org/۱۰.۱۰۰۲/cjas.۱۲۹Gruen, T.W., Osmonbekov, T. & Czaplewski, A.J. (۲۰۰۶). EWOM: the ...
  • Haridasan, A.C. & Fernando, A.G. (۲۰۱۸). Online or in-store: unravelling ...
  • Hennig-Thurau, T., Gwinner, K.P., Walsh, G. & Gremler, D.D. (۲۰۰۴). ...
  • Hill, S., Provost, F., & Volinsky, C. (۲۰۰۶). Network-based marketing: ...
  • https://doi.org/۱۰.۱۲۱۴/۰۸۸۳۴۲۳۰۶۰۰۰۰۰۰۲۲۲Hsu, C.L., Chen, M., Chang, K.C. & Chao, C.M. (۲۰۱۰). ...
  • https://doi.org/۱۰.۴۰۱۸/۹۷۸-۱-۵۹۹۰۴-۹۷۸-۶.ch۰۰۹ Jun, M., Yang, Z. & Kim, D. (۲۰۰۴). Customers' perceptions ...
  • https://doi.org/۱۰.۱۱۰۸/۰۲۶۵۶۷۱۰۴۱۰۵۵۱۷۲۸Kaltcheva, V.D. & Weitz, B.A. (۲۰۰۶). When should a retailer ...
  • https://doi.org/۱۰.۱۵۰۹/jmkg.۷۰.۱.۱۰۷.qxdKin, N. & Farida, N. (۲۰۱۶). Effects of convenience online ...
  • King, S.F. & Liou, J.S. (۲۰۰۴). A framework for internet ...
  • Kollmann, T., Kuckertz, A. & Kayser, I. (۲۰۱۲). Cannibalization or ...
  • https://doi.org/۱۰.۱۱۰۸/۱۳۵۵۵۸۵۰۸۱۰۸۶۴۵۳۳Kumar, A. & Kashyap, A.K. (۲۰۱۸). Leveraging utilitarian perspective of ...
  • https://doi.org/۱۰.۱۱۰۸/ijrdm-۰۸-۲۰۱۷-۰۱۶۱Lee, Seonjeong (Ally) & Oh, Haemoon, (۲۰۲۱). "Anthropomorphism and its ...
  • https://doi.org/۱۰.۱۰۱۶/j.jbusres.۲۰۱۹.۰۹.۰۵۳MacKinnon, K.A. (۲۰۱۲). User generated content vs. advertising: do consumers ...
  • Mehmood, S.M. & Najmi, A. (۲۰۱۷). Understanding the impact of ...
  • https://doi.org/۱۰.۱۰۱۶/j.jbusres.۲۰۱۴.۰۳.۰۰۹Mpinganjira, M. (۲۰۱۵). Online store service convenience, customer satisfaction and ...
  • https://doi.org/۱۰.۲۲۶۱۰/jebs.v۷i۱(j).۵۶۱Pan, Y. & Zinkhan, G.M. (۲۰۰۶). Exploring the impact of ...
  • https://doi.org/۱۰.۱۰۱۶/j.jbusres.۲۰۱۵.۰۷.۰۱۰Park, C., Wang, Y., Yao, Y. & Kang, Y.R. (۲۰۱۱). ...
  • https://doi.org/۱۰.۷۷۶۳/ijssh.۲۰۱۱.v۱.۱۳Pfeffer, J., Zorbach, T., & Carley, K. M. (۲۰۱۴). Understanding ...
  • Reimers, V. & Chao, F. (۲۰۱۴). The role of convenience ...
  • https://doi.org/۱۰.۱۰۸۰/۰۲۶۷۲۵۷x.۲۰۱۹.۱۷۰۸۷۸۱Rohm, A.J. & Swaminathan, V. (۲۰۰۴). A typology of online ...
  • https://doi.org/۱۰.۱۰۸۰/۰۲۶۴۲۰۶۹.۲۰۱۶.۱۱۸۶۶۵۷Seiders, K., Voss, G.B., Godfrey, A.L. & Grewal, D. (۲۰۰۷). ...
  • Shaheed, A. (۲۰۰۴). How convenience has changed the nation. Brand ...
  • Thuy, P.N. (۲۰۱۱). Using service convenience to reduce perceived cost. ...
  • https://doi.org/۱۰.۱۱۰۸/۰۲۶۳۴۵۰۱۱۱۱۱۵۳۶۸۳Udo, G.J., Bagchi, K.K. & Kirs, P.J. (۲۰۱۰). An assessment ...
  • https://doi.org/۱۰.۱۰۱۶/j.ijinfomgt.۲۰۱۰.۰۳.۰۰۵Vithayathil, J., Dadgar, M., & Osiri, J. K. (۲۰۲۰). Social ...
  • https://doi.org/۱۰.۱۰۱۶/j.ijinfomgt.۲۰۲۰.۱۰۲۱۱۷Wolfinbarger, M. & Gilly, M.C. (۲۰۰۱). Shopping online for freedom, ...
  • نمایش کامل مراجع