طراحی الگوی حکمرانی داده در شهرداری های کوچک با هدف ارتقای تصمیم گیری مدیریتی و ظرفیت سازی برای بهره گیری از هوش مصنوعی

در مدیریت شهری معاصر، تصمیم گیری اثربخش به داده های دقیق، به روز، منسجم و قابل اتکا وابسته است. با این حال، در بسیاری از شهرداری های کوچک، داده ها علی رغم تولید مستمر در واحدهای مختلف، به دلیل پراکندگی، نبود استاندارد مشترک، ضعف در کنترل کیفیت، ابهام در مسئولیت ها و محدود بودن بهره برداری تحلیلی، کمتر به دارایی مدیریتی تبدیل می شوند. در نتیجه، تصمیم گیری مدیریتی در چنین سازمان هایی غالبا بر اطلاعات ناپیوسته، قضاوت های موردی و تجربه فردی استوار می ماند. از سوی دیگر، گسترش تدریجی کاربردهای هوش مصنوعی در بخش عمومی، ضرورت وجود داده های ساختارمند، قابل اعتماد و حکمرانی شده را دوچندان کرده است. در این چارچوب، حکمرانی داده به عنوان رویکردی مدیریتی و نهادی برای سامان دهی ساختارها، قواعد، نقش ها و فرآیندهای مرتبط با داده، می تواند زمینه ارتقای تصمیم گیری مدیریتی و ایجاد ظرفیت لازم برای بهره گیری مسئولانه از هوش مصنوعی را در شهرداری های کوچک فراهم سازد. پژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی حکمرانی داده در شهرداری های کوچک با تاکید بر ارتقای تصمیم گیری مدیریتی و ظرفیت سازی برای بهره گیری از هوش مصنوعی انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی-تحلیلی است. بر پایه مرور و تحلیل ادبیات مرتبط، ابعاد اصلی الگوی پیشنهادی شامل ساختار حکمرانی داده، کیفیت داده، استانداردسازی، یکپارچگی اطلاعات، امنیت و محرمانگی، نقش ها و مسئولیت ها، فرآیندهای مدیریتی داده، بهره برداری تحلیلی، فرهنگ داده محور، پاسخگویی و قابلیت ردیابی، و آمادگی نهادی برای کاربردهای هوشمند شناسایی شد. یافته ها نشان می دهد که حکمرانی داده در شهرداری های کوچک بیش از آنکه نیازمند فناوری های پیچیده باشد، مستلزم شفاف سازی مسئولیت ها، تنظیم جریان اطلاعات، تعریف قواعد مشترک، ارتقای کیفیت داده و تقویت پیوند میان داده و تصمیم گیری است. همچنین، بهره گیری موثر از هوش مصنوعی در این شهرداری ها بدون استقرار حکمرانی داده امکان پذیر نیست. الگوی پیشنهادی می تواند مبنایی برای بهبود انسجام اطلاعاتی، افزایش شفافیت، ارتقای کیفیت تصمیم ها و حرکت تدریجی شهرداری های کوچک به سوی مدیریت داده محور و هوشمند فراهم آورد.

کلیدواژه ها:

حکمرانی داده ، شهرداری های کوچک ، تصمیم گیری مدیریتی ، هوش مصنوعی ، مدیریت داده ، مدیریت شهری