یک چارچوب مفهومی دوسطحی برای اکتساب و پذیرش تکنولوژی در سازمان

تحول تکنولوژی و به ویژه تکنولوژی های برهم زننده باعث شده است که سازمان ها به صورت مداوم با مساله اکتساب و استفاده از تکنولوژی مواجه شوند. تکنولوژی هایی که سازمان برای استفاده در محصولات و فرآیندهای خود لازم دارد باید بطور اثربخشی دریافت (اکتساب)، درونی و استفاده شوند. اکتساب و بهره برداری از تکنولوژی به دنبال پذیرش آن در سطوح مختلف سازمان صورت می گیرد. واضح است که اگر تکنولوژی هایی که باید در فرآیندهای کاری یک سازمان گنجانده شوند، انتخاب و اکتساب شوند ولی مورد استفاده قرار نگیرند، بی ارزش هستند یا ارزش کمی خواهند داشت. برای تحقق مزایای مورد نظر در استفاده از تکنولوژی گروه کاربر هدف باید آن را بپذیرد. به همین دلیل بررسی پذیرش تکنولوژی توسط افراد در درون سازمان ها حائز اهمیت است. به بیان دیگر در صورت عدم پذیرش تکنولوژی در بین کاربران نمی توان پیامدهای مطلوب را محقق کرد و سازمان در نهایت ممکن است مجبور شود که استفاده از تکنولوژی مورد نظر را متوقف کند. در این مقاله یک چارچوب مفهومی دو سطحی برای پذیرش تکنولوژی ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

پذیرش ، تکنولوژی ، مدل چندسطحی ، چارچوب مفهومی