از نظارت تا مشارکت: تحول نقش حراست در شهرداری ها برای ارتقای سلامت سازمانی و کارآمدی عملکرد

این مقاله با رویکردی تحلیلی-کاربردی، به بررسی چالش ها و فرصت های پیش روی واحدهای حراست در شهرداری ها می پردازد و راهکارهای نوینی را برای تحول نقش آن ها از “ناظر” صرف به “همکار استراتژیک” در ارتقای سلامت سازمانی و کارآمدی عملکرد ارائه می دهد. در این راستا، با تحلیل عمیق ابعاد مختلف ارتباط، آموزش و مشارکت، نشان داده می شود که چگونه می توان با ایجاد تعامل سازنده بین حراست و کارکنان، از بروز تخلفات پیشگیری کرد، ریسک های سازمانی را کاهش داد و فرهنگ سازمانی را بهبود بخشید. مقاله با ارائه مدل های عملیاتی و شاخص های ارزیابی، به مدیران شهرداری ها کمک می کند تا با اتخاذ رویکردی مسئله محور، گام های موثری در جهت ارتقای نقش حراست در سازمان خود بردارند.

کلیدواژه ها:

حراست ، سلامت سازمانی ، عملکرد