مدیریت هوشمند زنجیره تامین: رویکردی یکپارچه برای کاهش هزینه و افزایش کارایی

هدف پژوهش حاضر، ارائه مدل مفهومی یکپارچه ای برای تبیین چگونگی تاثیر هوشمندسازی زنجیره تامین بر کاهش هزینه های عملیاتی و کارایی بازاریابی است. علیرغم پژوهش های گسترده در زمینه دیجیتال سازی زنجیره تامین، شکاف قابل توجهی در ادبیات موجود در خصوص پیوند میان فناوری های هوشمند، قابلیت های پویا (چابکی و تاب آوری) و عملکرد بازاریابی مشاهده می شود. این پژوهش با رویکرد توصیفی-تحلیلی و با بهره گیری از مرور نظام مند ادبیات (۲۰۲۵-۲۰۲۰) و مدل سازی نظری، چارچوبی یکپارچه مبتنی بر نظریه منبع محور، قابلیت های پویا، یکپارچگی زنجیره تامین و گرایش بازار ارائه می دهد. مدل پیشنهادی شامل هشت فرضیه اصلی است که روابط میان دیجیتال سازی، یکپارچگی اطلاعات و همکاری بین سازمانی را به عنوان متغیرهای مستقل با میانجی گری چابکی و تاب آوری بر کاهش هزینه عملیاتی، کارایی بازاریابی و عملکرد سازمانی نشان می دهد. برای آزمون تجربی مدل، روش شناسی مبتنی بر مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی (PLS-SEM) پیشنهاد شده است. یافته های نظری پژوهش نشان می دهد که هوشمندسازی زنجیره تامین از طریق تقویت قابلیت های پویا می تواند به کاهش هزینه ها و بهبود کارایی بازاریابی منجر شود. این مقاله با ارائه پیامدهای مدیریتی برای شرکت ها و پیشنهادهای پژوهشی آینده، سهم قابل توجهی در ادبیات مدیریت زنجیره تامین و بازاریابی دارد.

کلیدواژه ها:

هوشمندسازی زنجیره تامین ، دیجیتال سازی ، چابکی ، تاب آوری ، کاهش هزینه ، کارایی بازاریابی