نقش فناوری اطلاعات در ارتقای بهره وری منابع انسانی شهرداری جاجرم

فناوری اطلاعات (IT) به عنوان یکی از عوامل کلیدی در دگرگونی سازمان ها نقش اساسی در بهبود بهره وری نیروی انسانی ایفا می کند. شهرداری ها به دلیل گستردگی خدمات و تعامل مستقیم با شهروندان بیش از سایر نهادهای عمومی نیازمند به کارگیری فناوری های نوین هستند. این پژوهش با محوریت شهرداری جاجرم به بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر بهره وری منابع انسانی پرداخته و از روش توصیفی-تحلیلی و داده های گردآوری شده از ۵۰ کارمند استفاده کرده است. نتایج نشان داد که بین سطح استقرار فناوری اطلاعات و میزان بهره وری کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد، به طوری که زیرساخت های فناورانه قوی و آموزش های هدفمند دیجیتال به ترتیب با ضرایب β = ۰.۳۹ و β = ۰.۵۹، بیشترین تاثیر را بر افزایش کارایی و اثربخشی کارکنان داشته اند. این مطالعه بر لزوم سرمایه گذاری استراتژیک در زیرساخت های دیجیتال و مدیریت تغییر برای تحقق کامل مزایای IT در مدیریت شهری تاکید می کند.

کلیدواژه ها:

منابع انسانی ، فناوری اطلاعات ، بهره وری