نقش آموزش در توسعه مهارتی و تخصصی منابع انسانی شهرداریها

آموزش یا در معنای فراگیرتر آن، توانمندسازی کارکنان هم برای فرد، هم برای سازمان است. فردی که با هزینه و زحمت فراوان به استخدام سازمان در­می آید، باید بتواند باری از دوش سازمان بردارد و در عین حال مسیر رشدی را طی کنند که بتواند منجر به کمک به توسعه فردی و سازمانی گردد. منابع انسانی در میان سایر داشته ها موثرترین سرمایه سازمانها می باشد، بهره گیری موثر از توانمندی بالقوه این منابع برای هر سازمانی یک مزیت رقابتی به حساب می آید. توانمند سازی تکنیکی نوین و موثر در جهت ارتقای بهره وری سازمان به وسیله بهره گیری از ظرفیت کارکنان است. آموزش منابع انسانی، توسعه و رشد حرفه ای آنان یکی از بخش های اساسی برنامه های توانمند سازی سازمان های امروزی می باشد. در دوران کنونی شرایط نوین رقابت پویا، فن آوری اطلاعات پیچیده، اقتصاد دانش، جهانی شدن، در ارتباط با اهمیت منابع انسانی در سازمان متحول گردیده است و بهبود توانایی ها، دانش ها و مهارت های فنی و غیر فنی منابع انسانی به یک منبع و مزیت رقابتی در بازار جهانی تبدیل شده است. بنابراین مقاصد رقابتی به شدت برشناخت اهمیت آموزش، تاثیر گذاشته است تا جایی که سازمانها به طور قابل ملاحظه ای به سرمایه گذاری درتوسعه منابع انسانی تاکید می کنند. جهت نیازسنجی آموزشی روش های مختلفی نظیر تکنیک دلفی، تکنیک فیش باول، تکنیک تجزیه و تحلیل شغل، رویکرد مبتنی بر شایستگی و تکنیک رویداد مهم وجود دارد که بر حسب شرایط سازمان می تواند مورد استفاده قرار گیرد.