ارزیابی عملکرد کیوسک های شهری با رویکرد شهر هوشمند و تحلیل رفتار شهروندان

این مقاله به بررسی و ارزیابی عملکرد کیوسک های شهری در راستای تحقق اهداف شهر هوشمند می پردازد. با توجه به نقش فزاینده فناوری اطلاعات و ارتباطات در توسعه شهری، کیوسک های شهری به عنوان نقاط تعاملی کلیدی با شهروندان، از اهمیت ویژه ای برخوردارند. در این تحقیق، تلاش شده است تا با رویکردی جامع، مبانی نظری شهر هوشمند، اهمیت و جایگاه کیوسک های شهری، چارچوب مفهومی تعامل شهروندان با این فناوری ها و در نهایت، معیارهای ارزیابی عملکرد آن ها مورد بحث و بررسی قرار گیرد. همچنین، با اتکا به مطالعات پیشین و تجربیات موجود، به تحلیل رفتار شهروندان در مواجهه با کیوسک های شهری و شناسایی عوامل موثر بر پذیرش و استفاده از آن ها پرداخته شده است. این پژوهش با تلفیق دانش نظری و یافته های عملی، ضمن ارائه چارچوبی برای سنجش اثربخشی کیوسک های شهری، راهکارهایی برای بهینه سازی عملکرد آن ها در جهت ارتقاء سطح شهر هوشمند ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

شهر هوشمند ، کیوسک شهری ، فناوری اطلاعات و ارتباطات ، تعامل شهروند ، ارزیابی عملکرد ، رفتار شهروند.