تدوین مدل یکپارچه مدیریت درآمدهای شهری با تاکید بر بهینه سازی فرآیندهای وصول و نظارت

مدیریت درآمدهای شهری به عنوان یکی از ارکان اساسی اداره پایدار شهرها، نقش مهمی در تامین منابع مالی لازم برای ارائه خدمات عمومی، توسعه زیرساخت ها و ارتقای کیفیت زندگی شهروندان ایفا می کند. با این حال، در بسیاری از شهرداری ها پراکندگی نظام های درآمدی، ضعف در فرآیندهای وصول، نبود نظارت موثر و عدم بهره گیری از فناوری های نوین موجب کاهش کارایی نظام مالی شهری شده است. هدف این پژوهش، تدوین یک مدل یکپارچه مدیریت درآمدهای شهری با تاکید بر بهینه سازی فرآیندهای وصول و تقویت سازوکارهای نظارتی است.این پژوهش با رویکرد کاربردی و با بهره گیری از روش توصیفی–تحلیلی انجام شده است. در فرآیند تحقیق، ابتدا با بررسی ادبیات نظری مدیریت مالی شهری و تحلیل الگوهای موفق در مدیریت درآمدهای شهری، ابعاد و مولفه های موثر شناسایی گردید. سپس از طریق تحلیل دیدگاه های کارشناسان حوزه مدیریت شهری و مالی، چارچوب مفهومی مدل پیشنهادی طراحی شد. نتایج پژوهش نشان می دهد که یکپارچه سازی نظام اطلاعات مالی، استقرار سامانه های هوشمند وصول عوارض، شفاف سازی فرآیندهای مالی، تقویت نظام های نظارتی و استفاده از رویکرد داده محور در تصمیم گیری از مهم ترین عوامل بهبود کارایی مدیریت درآمدهای شهری محسوب می شوند.مدل پیشنهادی پژوهش بر چهار محور اصلی شامل یکپارچگی اطلاعاتی، بهینه سازی فرآیندهای وصول، تقویت نظام نظارت و ارزیابی عملکرد و بهره گیری از فناوری های نوین مدیریتی استوار است. اجرای این مدل می تواند ضمن افزایش شفافیت مالی، کاهش فرار عوارض شهری، ارتقای کارایی نظام درآمدی و افزایش اعتماد عمومی، زمینه تحقق مدیریت مالی پایدار در شهرها را فراهم سازد. در نهایت، نتایج پژوهش می تواند به عنوان چارچوبی راهبردی برای سیاست گذاران و مدیران شهری در جهت اصلاح و بهبود نظام مدیریت درآمدهای شهری مورد استفاده قرار گیرد.