شناسایی و رتبه بندی عوامل مربیگری فروش موثر

هدف این تحقیق تعیین و رتبه بندی عوامل موثر در مربیگری فروش در شرکت پتروشیمی بندر امام خمینی می باشد. روش تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش اجراء اکتشافی از نوع آمیخته (کیفی - کمی) بوده و عوامل موثر با استفاده نظرات ۳۰ نفر از خبرگان در حوزه های مرتبط (مدیران و کارشناسان فروش در شرکت پتروشیمی بندر امام خمینی) که بر اساس روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند ، در ۳ مرحله به روش دلفی فازی فازی ، شناسایی گردید .سپس عوامل موثر با استفاده از روش تاپسیس نرم افزار Expert Choice رتبه بندی شدند . نتایج نشان داد که عوامل ارتباطات موثر، بازخورد سازنده، تعیین هدف، انگیزه بخشی و رهبری موثر بیشترین تاثیر را در اثربخشی مربیگری فروش دارند. این عوامل رتبه بندی شده و راهکارهایی برای بهبود عملکرد فروش ارائه شده است .