طراحی چارچوب سیاست گذاری تاب آوری دیجیتال در زنجیره تامین هوشمند با رویکرد ترکیبی Fuzzy-DEMATEL و ANP

در سال های اخیر، زنجیره های تامین با اختلالات گسترده ای نظیر همه گیری ها، تنش های ژئوپلیتیکی و تغییرات اقلیمی مواجه شده اند که ساختارهای سنتی مبتنی بر کارایی هزینه را ناکارآمد ساخته است. پژوهش حاضر به بررسی تاب آوری دیجیتال زنجیره تامین با تمرکز بر تعامل ساختاری میان عوامل فناورانه و سازمانی می پردازد. از رویکرد ترکیبی کیفی–کمی بهره گرفته شده و ۱۸ عامل کلیدی از طریق مرور ادبیات و مصاحبه با خبرگان شناسایی گردید. تحلیل روابط علی با استفاده از Fuzzy-DEMATEL انجام و اولویت بندی عوامل با ANP استخراج شد. نتایج نشان داد که حکمرانی داده، یکپارچگی دیجیتال و تحلیل پیش بین مبتنی بر هوش مصنوعی به عنوان عوامل پیشران، بیشترین اثر سرریز را بر سایر عناصر زنجیره تامین دارند، در حالی که رضایت مشتری، عملکرد مالی و سرعت بازیابی خروجی های سیستم محسوب می شوند. مدل نهایی در سه سطح: زیرساخت دیجیتال، قابلیت های عملیاتی و شاخص های عملکردی طراحی شد. یافته ها تاکید می کنند که سرمایه گذاری فناورانه بدون زیرساخت های سازمانی و هماهنگی میان عوامل، تاب آوری پایدار ایجاد نمی کند. چارچوب ارائه شده ابزار عملی برای تخصیص منابع، مدیریت ریسک و تصمیم گیری راهبردی در محیط های پرتلاطم فراهم می آورد. پژوهش های آتی می توانند تعامل همزمان فناوری های نوظهور و شبیه سازی سناریوهای جهانی را بررسی کنند تا تاب آوری دیجیتال در سطح شبکه ای تقویت شود

کلیدواژه ها:

: تاب آوری زنجیره تامین ، تحول دیجیتال ، هوش مصنوعی ، Fuzzy-DEMATEL و ANP ، حکمرانی داده و امنیت سایبری.