بررسی اثر سیستم های اطلاعات بازاریابی بر رقابت پذیری با نقش میانجی قابلیت بازاریابی

در دنیای کسب و کار پویا و بیش از حد رقابتی امروز بنگاه ها باید نیازهای بازارها و مشتریان فعلی شان را درک کنند و به آن پاسخ دهند. به علاوه آنها باید نیازهای متغیر مشتریان و بازارهای در حال ظهور را نیز کشف کنند و خود را با آنها تطبیق دهند. به این منظور بهتر است بنگاه ها علاوه بر استفاده از محصولات و خدمات موجود نیز بهره برداری کنند و محصولات و خدمات موجود و مزیت های رقابت جاری از ایده ها و فرآیندهای جدیدی نیز بهره برداری کنند و محصولات و خدمات جدیدی را توسعه دهند. یک سیستم اطلاعات بازاریابی مجموعه ای از فرآیندها و روش ها است که به منظور تولید، تحلیل، انتشار و نگهداری اطلاعات پیش بینی شده تصمیم های بازاریابی بر اساس یک روند منظم و مداوم طراحی شده است. یک سیستم اطلاعات می تواند به صورت عملیاتی، مدیریتی یا استراتژیک برای چندین زمینه مختلف از بازاریابی مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

سیستم اطلاعات بازاریابی ، قابلیت بازاریابی ، رقابت پذیری