شناسایی و الویت بندی عوامل موثر بر مدیریت بحران در آتش سوزی با استفاده از روش دلفی فازی و دیمتل فازی

هدف این پژوهش شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر مدیریت بحران در آتش سوزی با استفاده از روش دلفی فازی و دیمتل فازی است. روش پژوهش حاضر از نوع آمیخته کیفی و کمی بوده و با توجه به هدف پژوهش می توان پژوهش را در قالب پژوهش های توصیفی و کاربردی طبقه بندی کرد. جامعه آماری پژوهش حاضر را خبرگان موجود در آتش نشانی شهرستان گنبد کاووس تشکیل می دهند که تعداد ۱۰ نفر از آنها به صورت هدفمند انتخاب شده اند که از این میزان ۵ خبره برای روش دلفی فازی در نظر گرفته شده و ۵ خبره برای تکنیک دیمتل فازی در این پژوهش. همچنین برای بررسی ادبیات موضوع پژوهش از اطلاعات مکتوب کتابخانه ها و از پرسشنامه نیز برای جمع آوری داده ها برای تجزیه و تحلیل استفاده شده است. طبق نتایج بدست آمده از قسمت کیفی پژوهش مشخص شد که عوامل موثر بر مدیریت بحران در آتش سوزی شامل آماده سازی و پیشگیری، تجهیزات و منابع، آموزش جامعه، آموزش و تمرینات منظم کارکنان و ارزیابی ۳۶۰ درجه بحران ها می شود. همچنین طبق نتایج بدست آمده از بخش کمی نیز مشخص شد که شاخص آماده سازی و پیشگیری از لحاظ میزان تاثیرگذاری دارای رتبه اول، شاخص آموزش جامعه از لحاظ تاثیرپذیری دارای رتبه اول و شاخص ارزیابی ۳۶۰ درجه بحران ها هم از لحاظ میزان تعامل دارای رتبه اول می باشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت بحران ، شناسایی و اولویت بندی ، آتش سوزی