بررسی تاثیر استراتژیهای رقابتی پورتر بر عملکرد کلینیکهای زیبایی در تهران: مطالعه ای در حوزه گردشگری سلامت

در سال های اخیر استفاده از دانش مدیریت استراتژیک در صنایع، خدماتی به ویژه کلینیک های زیبایی مورد توجه بسیاری قرار گرفته است. کلینیک های زیبایی برای رقابت در حوزه گردشگری سلامت نیازمند ابزارهای موثری هستند تا مزیت های رقابتی خود را به کار گیرند. از جمله مدل های شناخته شده در این زمینه مدل مزیت رقابتی مایکل پورتر است. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر استراتژی های رقابتی پورتر بر عملکرد کلینیک های زیبایی فعال در حوزه گردشگری سلامت شهر تهران در سال ۱۴۰۴ است. در این مطالعه تاثیر سه استراتژی رقابتی بر چهار بعد عملکردی شامل سودآوری، رشد، رضایت مشتریان و سازگاری مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری پژوهش مدیران و کارکنان کلینیک های زیبایی منتخب تهران بودند. در ادامه استفاده از پرسشنامه اطلاعات لازم جمع آوری و با استفاده از مبدل سازی معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل شد. نتایج حاکی از تایید تمامی فرضیات و بیشترین اثرگذاری استراتژی تمایز بر سودآوری کلینیک ها بود.

کلیدواژه ها:

استراتژی رقابتی ، عملکرد سازمانی ، کلینیک زیبایی ، گردشگری سلامت ، مدل سازی معادلات ساختاری