تحلیل رابطه بین توانمندی رسانه های اجتماعی و شیوه های بازاریابی رابطه مند با نقش میانجی جهت گیری بازار و مزیت رقابتی در شرکت های کوچک و متوسط استان فارس

هدف از این مطالعه، تحلیل رابطه بین توانمندی رسانه های اجتماعی و شیوه های بازاریابی رابطه مند با نقش میانجی جهت گیری بازار و مزیت رقابتی در شرکت های کوچک و متوسط استان فارس بود. این مطالعه بر حسب هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی و از نوع همبستگی- پیمایشی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان مطلع موضوع در شرکت های کوچک و متوسط شرکت شهرک های صنعتی فارس که تعداد آنها بالغ بر ۸۵۰ نفر می باشد. حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان حدود ۲۶۵ نفر محاسبه گردید. پرسشنامه ها به صورت روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای بین اعضای نمونه آماری توزیع گردیده است. تحلیل داده ها از روش تحلیل مسیر با استفاده از معادلات ساختاری و بسته های نرم افزاری آماری SPSS و AMOS انجام شد. نتایج نشان می دهد که توانمندی رسانه های اجتماعی، جهت گیری بازار و مزیت رقابتی بر شیوه های بازاریابی رابطه مند تاثیر مثبت و معناداری داشته اند. همچنین جهت گیری بازار و مزیت رقابتی دارای نقش میانجی بر رابطه بین توانمندی رسانه های اجتماعی و شیوه های بازاریابی رابطه مند بودند.

کلیدواژه ها:

شیوه های بازاریابی رابطه مند ، توانمندی رسانه های اجتماعی ، جهت گیری بازار ، مزیت رقابتی