رتبه بندی عوامل موثر بر استراتژی بازاریابی اثر بخش در شرکتهای کوچک و متوسط با تکنیک تاپسیس

پژوهش حاضر با هدف رتبه بندی عوامل موثر بر استراتژی بازاریابی اثربخش در شرکتهای کوچک و متوسط با تکنیک تاپسیس پرداخته شد. این تحقیق با توجه به هدف از نوع کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها از نوع توصیفی-پیمایشی بود. این پژوهش در دو فاز کمی و کیفی انجام گردید که در هر دو فاز برای تعیین نمونه آماری از روش نمونه گیری هدفمند استفاده شد. در فاز کیفی با قرار دادن پرسشنامه باز در اختیار ۱۵ نفر از خبرگان سازمانی عوامل شناسایی شده توسط محقق، اصلاح و جمع بندی شدند؛ و در فاز کمی جهت بررسی رتبه بندی عوامل شناسایی شده از کارکنان حداقل مدرک کارشناسی که بالغ بر ۱۵ نفر انتخاب گردید و با پرسشنامه ۹ گزینهای ساعتی اولویت بندی گردید و در نهایت برای تجزیه و تحلیل و رتبه بندی داده های جمع آوری شده از فرایند سلسله مراتبی تحلیلی فازی تاپسیس استفاده گردید. از بین مشتری با وزن ۰/۱۶ رتبه پنجم، محیط سیاسی با وزن ۰/۸۱ رتبه یکم، محیط تکنولوژیکی با وزن ۰/۶۱ رتبه سوم، محیط اجتماعی با وزن ۰/۷۸ رتبه دوم و رقابت با وزن ۰/۴۲ رتبه چهارم می باشد.

کلیدواژه ها:

استراتژی بازاریابی ، محیط سیاسی ، محیط اجتماعی ، مشتری