مقایسه پلتفرم های آموزش آنلاین ایرانی: از شاد تا سامانه های جدید

چکیده فارسیبا گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات و همچنین تحولات ناگهانی در سیستم آموزشی کشور ناشی از همه گیری بیماری کرونا، آموزش آنلاین به یکی از ارکان اصلی نظام آموزشی ایران تبدیل شده است. این پژوهش با هدف مقایسه کارآمدی، رضایت کاربران و کیفیت فنی پلتفرم های آموزش آنلاین ایرانی، با تمرکز ویژه بر پلتفرم «شاد» و سامانه های نوظهوری نظیر «مدرسه هوشمند»، «آی دوک» و «دیجی شاد» انجام شده است. روش پژوهش از نوع توصیفی-پیمایشی و با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته استانداردسازی شده (بر اساس مدل CSM) بین ۳۸۰ دانش آموز، والدین و معلم در سال تحصیلی ۱۴۰۲-۱۴۰۳ انجام گرفت. یافته های حاصل از آزمون تی تک نمونه ای نشان داد که پلتفرم «شاد» اگرچه از نظر پوشش جغرافیایی و دسترسی رایگان برتری مطلق دارد، اما از نظر کیفیت تعامل دو سویه و پایداری اتصال در ساعات اوج ترافیک، نمرات پایین تری نسبت به سامانه های خصوصی و نیمه خصوصی کسب کرده است. همچنین آزمون کولموگروف-اسمیرنوف توزیع نرمال داده ها را تایید کرد. نتایج نشان می دهد که رضایت کلی کاربران از پلتفرم های غیردولتی بالاتر است، اما موانع اقتصادی برای دسترسی به آن ها وجود دارد. این مطالعه پیشنهاد می کند که برای برون رفت از چالش های آموزش آنلاین، نیاز به تلفیق زیرساخت های دولتی با فناوری های نوین بخش خصوصی و همچنین بازنگری در مدل های ارزیابی کیفیت آموزشی در بستر وب وجود دارد.واژگان کلیدی: آموزش آنلاین، پلتفرم شاد، مقایسه سامانه های آموزشی، رضایت کاربر