چگونه یک بانک سوال یا منبع آموزشی آنلاین برای کلاس خود بسازیم؟

هدف از پژوهش حاضر، بررسی تاثیر هوش هیجانی بر عملکرد شغلی کارکنان سازمان های دولتی ایران و نقش میانجی تعهد سازمانی در این رابطه است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان ستادی و اجرایی سازمان های دولتی شهر تهران در سال ۱۴۰۲ می باشد. روش پژوهش از نوع توصیفی-همبستگی و از نظر هدف، کاربردی است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه هوش هیجانی بار-آن (BAR-EMOTIONAL) و پرسشنامه استاندارد عملکرد شغلی کینگ (۱۹۹۲) و تعهد سازمانی آلن و میر (۱۹۹۰) بود. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای، معادل ۳۸۴ نفر تعیین شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون های کولموگروف-اسمیرنوف، آزمون تی تک نمونه ای و معادلات ساختاری (SEM) با استفاده از نرم افزار SPSS و AMOS استفاده گردید. یافته ها نشان داد که هوش هیجانی دارای تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد شغلی است. همچنین، تعهد سازمانی نقش میانجی کاملی در رابطه بین هوش هیجانی و عملکرد شغلی ایفا می کند. نتایج آزمون کولموگروف-اسمیرنوف توزیع نرمال داده ها را تایید کرد و آزمون تی تک نمونه ای نشان داد که میانگین نمرات هوش هیجانی و عملکرد شغلی در سطح مطلوبی قرار دارد. این پژوهش پیشنهاد می دهد که مدیران سازمان های دولتی با سرمایه گذاری بر روی آموزش های مهارت های نرم و توسعه هوش هیجانی، می توانند تعهد سازمانی را افزایش داده و در نهایت عملکرد شغلی را بهبود بخشند

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، عملکرد شغلی ، تعهد سازمانی ، سازمان های دولتی ، مدیریت منابع انسانی.