بررسی نقش میانجی یادگیری سازمانی و نقش تعدیلگری توانایی مدیریت دانش با توجه به تاثیر پویایی محیطی و نوآوری باز بر مزیت رقابتی پایدار (مطالعه موردی: نمایندگی های شرکت بیمه پاسارگارد)

مقدمه: در دنیای امروز، شرایط و معنای رقابتی سازمان ها بیش از پیش پیچیده و متغیر شده است ، که مراتب بیش از سرعت پاسخگویی و توان تطبیق آنها است . در واقع امروزه سرمایه های نامشهود و معنوی که همان دانش تلقی می شوند، به عنوان یک عامل مهم و حیاتی نگریسته می شوند. دستیابی به دانش و اندوخته های دانش سازمان، بدون یادگیری و داشتن نوآوری ممکن نیست. سازمان ها نیز به نیروهای خلاق و اثربخش نیازمندی بیش تری نشان می دهند. نقش پویای محیطی اثر بسیار موثر و غیر قابل انکاری بر عملکرد سازمان دارند. یکی از جنبه های مهم و موثر در بهبود عملکرد نوآورانه در سازمان، چگونگی برخورد با محیط و پویای محیطی است که باعث بوجود آمدن تهدید و فرصت هایی برای سازمان می گردند.روش پژوهش: مطالعه حاضر با هدف بررسی نقش میانجی یادگیری سازمانی و نقش تعدیلگری توانایی مدیریت دانش با توجه به تاثیر پویایی محیطی ونوآوری باز برمزیت رقابتی پایدار(مطالعه موردی: نمایندگی های شرکت بیمه پاسارگارد) انجام شده بود. جامعه آماری پژوهش حاضر راکارکنان بیمه پاسارگاد درشهرساری که تعداد آنها ۴۹۳ نفرمی باشند؛ مطابق جدول مورگان حجم نمونه ۲۱۹ نفر تعیین و روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری پرسشنامه استاندارد باطیف ۵ ارزشی لیکرت سنجیده شده. روایی محتوایی این پرسشنامه ها به تایید خبرگان این حوزه رسیده و میزان پایایی براساس آزمون آلفای کرونباخ، با استفاده از نرم افزار (spss) تعیین و بادرصد بالایی(۰.۸۰) مورد تایید شده بود. تحلیل داده های گردآوری شده به وسیله آمارتوصیفی بانرم افزار spss وآماراستنباطی ازروش مدل‎سازی معادلات ساختاری(حداقل مربعات جزئی)و با استفاده از نرم‎افزارSmart Plsبررسی شده بود.یافته ها: ضمن تجزیه و تحلیل داده ها، یافته ها نشان می دهد، تاثیر فرضیه اول تا دهم به ترتیب با ضریب تاثیر ۱۳/۰ و ۱۵/۰ و ۱۷/۰ و ۲۳/۰ و ۲۶/۰ و ۰.۳۱ و ۰.۳۳ و ۰.۵۱ و ۰.۶۹ و ۰.۷۹ در سطح اطمینان ۹۵% مورد ارزیابی قرار گرفته و تایید شده بود.نتیجه گیری: با توسعه روزافزون تکنولوژی وصنعتی شدن کشورها، مدیران شرکت بیمه سعی بر افزایش نوآوری با ارائه محصولات جدید از طریق بهبود قابلیت های خود دارند تا ازطریق ارائه خدماتی متمایزتر از رقبا بتوانند به مشتریان بیش تری دست یابند. نتایج پژوهش نشان می دهد نوآوری باز با ضریب مسیر ۰.۱۳کمترین تاثیر را بر یادگیری اکتشافی داشته و یادگیری اکتشافی بر مزیت رقابتی با ضریب مسیر ۰.۷۹ بیشترین تاثیر را دارد.

کلیدواژه ها:

توانایی مدیریت دانش ، مزیت رقابتی پایدار ، پویایی محیطی ، نوآوری باز ، یادگیری سازمانی