جایگاه تحلیل گر سیستم در شهرداری ها با رویکرد پیاده سازی شهرالکترونیک

با توجه به حجم کار بالای مدیریت شهری و در راس آن شهرداری ها، نقش تحلیلگر سیستم به عنوان راهکار مناسب در توسعه مدیریت شهری است که پاسخ گویی مدیران را در مقابل شهروندان امکان پذیر می سازد. تحلیلگر سیستم به عنوان یکی از نقش های کلیدی در نظام های اطلاعات مدیریت، می تواند با تحلیل فرآیندهای سازمانی و نیازهای اطلاعاتی مدیران، زمینه ارتقای کیفیت تصمیم گیری شهری را فراهم کند. هدف این مقاله، تبیین جایگاه تحلیلگر سیستم در شهرداریها و بررسی نقش آن در یکپارچه سازی فرآیندهای تصمیم گیری و بهبود کارآمدی نظام های اطلاعات مدیریت شهری است. پژوهش حاضر با رویکرد تحلیلی–توصیفی انجام شده و تلاش دارد با اتکا به چارچوب های نظری مدیریت سیستم های اطلاعاتی، ابعاد مختلف آن را مورد بررسی قرار دهد. نتایج مطالعه نشان می دهد که نبود جایگاه مشخص، ضعف یکپارچگی داده ها، مقاومت سازمانی در برابر تحلیل های داده محور و نبود حمایت مدیریتی، از مهمترین موانع ایفای موثر نقش تحلیلگر سیستم در شهرداریها و پیاده سازی شهرالکترونیک به شمار می روند.

کلیدواژه ها:

تحلیلگر سیستم ، مدیریت شهری ، شهرداری ها ، شهر الکترونیک