تبیین اثربخشی تبلیغات با مدل ارتباطی لاسول در شبکه های اجتماعی

تبلیغات تجاری در شبکه های اجتماعی به شرکت ها این امکان را می دهد که با مشتریان ارتباط برقرار کنند، مخاطب خاص را هدف قرار داده و آن را شخصی سازی کنند. این ظرفیت، امکان بازخورد بلادرنگ را ارائه می دهد و اثربخشی تبلیغات تجاری را امکانپذیرتر می کند. این پژوهش، با هدف شناسایی مولفه های موثر در اثربخشی تبلیغات تجاری مطابق مدل لاسول در شبکه های اجتماعی اجرا شد. جهت پاسخ به پرسش های پژوهش از روش تحلیلمضمون با رویکرد آتراید استرلینگ (۲۰۰۱) استفاده شده است. این پژوهش، از لحاظ منطق اجرا، از نوع استقرایی و از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ نوع پژوهش، کیفی است. جامعه مورد مطالعه، کلیه مقالات چاپ شده داخلی مرتبط با موضوع در تارنمای جامع علومانسانی است. در این راستا، ۷۱ مقاله استخراج و به کمک نرم افزار مکس کیودا ۲۰۲۰ کدگذاری و دسته بندی شد. یافته های تحلیل مضمون منجر به شناسایی ۶۰ مضمون پایه، ۳۰ مضمون سازمان دهنده و ۴ مضمون فراگیر متناسب با چهار عنصر ارتباطی مدل لاسول شامل چه کسی (فرستنده پیام)، چه چیزی (محتوای پیام)، به چه کسی (کاربر) و از چه کانالی (شبکه اجتماعی) شد. از روش توافق بین دو کدگذار جهت ارزیابی پایایی استفاده شد که میزان آن ۷۶ درصد بدست آمد. در این پژوهش، مضامین فراگیر در اثربخشی تبلیغات در قالب چهار گروه فرستنده پیام، محتوای پیام، کانال ارتباطی (شبکه اجتماعی) و مخاطب (کاربر) مبتنی بر مدل ارتباطی لاسول طبقه بندی و مولفه های مضامین پایه و سازمان دهنده آن تشریح و شبکه مضامین ترسیم شد.

کلیدواژه ها:

مدلاثربخشی تبلیغات تجاری ، شبکه اجتماعی ، مدل ارتباطی لاسول ، معیارهای اثربخشی تبلیغات