ارتقای درآمدهای شهرداری با استفاده از فناوری های دیجیتال و مدیریت هوشمند شهری

تحول دیجیتال طی دهه اخیر به یکی از محورهای کلیدی توسعه مدیریت شهری تبدیل شده و شهرداری ها به عنوان نهادهای اصلی اداره امور محلی نیازمند بازطراحی نظام های درآمدی خود هستند هدف این پژوهش بررسی تاثیر تحول دیجیتال و حکمرانی هوشمند بر بهبود کارایی و شفافیت نظام درآمدی شهرداری ها است این مطالعه با رویکرد توصیفی–تحلیلی و با استفاده از داده های پرسش نامه ای و مصاحبه با مدیران و کارشناسان مالی شهری انجام شد تا شاخص های موثر بر افزایش درآمد پایدار شناسایی شوند نتایج نشان داد که بهره گیری از سامانه های هوشمند مدیریت عوارض و مالیات شهری علاوه بر کاهش خطاهای انسانی، موجب ارتقای شفافیت مالی و افزایش اعتماد عمومی می شود همچنین استفاده از فناوری های نوین مانند هوش مصنوعی و تحلیل کلان داده ها در فرآیند وصول درآمد امکان پیش بینی دقیق تر جریان های مالی و تصمیم گیری مبتنی بر داده را فراهم می کند یافته ها بیانگر این است که تحقق حکمرانی هوشمند نیازمند ترکیب فناوری با اصلاحات نهادی و تقویت فرهنگ سازمانی در شهرداری هاست در نهایت پیشنهاد می شود تدوین یک استراتژی جامع تحول دیجیتال در حوزه مالی می تواند زمینه ساز پایداری درآمدی و ارتقای کیفیت خدمات شهری گردد

کلیدواژه ها:

کلان داده ، حکمرانی هوشمند ، مدیریت شهری ، اصلاحات نهادی ، شفافیت مالی