بررسی نقش میانجی سیستم اطلاعات حسابداری در رابطه بین ساختار نظارتی سازمان و عملکرد کارکنان (مطالعه موردی: کارکنان سازمان شهرداری کرج)

در این پژوهش، نقش میانجی سیستم اطلاعات حسابداری در رابطه بین ساختار نظارتی سازمان و عملکرد کارکنان با تمرکز بر کارکنان شهرداری کرج بررسی شد. با توجه به پیچیدگی فرایندهای مالی و اداری در سازمان های عمومی و ضرورت پاسخگویی و شفافیت، ساختار نظارتی سازمان به عنوان سازوکاری برای کاهش خطا، پیشگیری از سوءاستفاده و افزایش قابلیت اتکای عملیات سازمانی اهمیت دارد. با این حال، اثربخشی ساختار نظارتی سازمان تا حد زیادی به کیفیت جریان اطلاعات و گزارشگری وابسته است؛ ازاین رو، سیستم اطلاعات حسابداری می تواند به عنوان حلقه اتصال میان کنترل های سازمانی و پیامدهای رفتاری و عملکردی کارکنان عمل کند. چارچوب نظری پژوهش بر مبنای دیدگاه های ساختار نظارتی سازمان (مانند مولفه های محیط کنترل، ارزیابی ریسک، فعالیت های کنترلی، اطلاعات و ارتباطات و پایش) و ادبیات موفقیت سیستم های اطلاعاتی (کیفیت سیستم و کیفیت اطلاعات) تدوین شد. روش پژوهش از نوع کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی-پیمایشی بود و داده ها با استفاده از پرسشنامه از کارکنان شهرداری کرج گردآوری و با رویکرد مدل سازی روابط بین متغیرها تحلیل شد. نتایج نشان داد ساختار نظارتی سازمان با بهبود کیفیت ثبت، پردازش و گزارشگری اطلاعات در سیستم اطلاعات حسابداری، زمینه ارتقای عملکرد کارکنان را فراهم می کند. همچنین، سیستم اطلاعات حسابداری به طور معنادار با عملکرد کارکنان مرتبط بوده و نقش میانجی در مسیر اثرگذاری ساختار نظارتی سازمان بر عملکرد ایفا می کند؛ به این معنا که کنترل های داخلی زمانی بیشترین اثر را بر عملکرد دارند که در قالب رویه ها و کنترل های سیستمی (مانند سطوح دسترسی، گردش کار تایید، کنترل های اعتبارسنجی و گزارش های مدیریتی) در AIS نهادینه شوند. بر اساس یافته ها، پیشنهاد می شود شهرداری کرج با یکپارچه سازی کنترل ها در سامانه های مالی، ارتقای کیفیت داده، توسعه گزارش های مدیریتی و آموزش هدفمند کاربران، کارایی ساختار نظارتی سازمان و عملکرد کارکنان را بهبود دهد. این پژوهش می تواند مبنایی برای تقویت حکمرانی مالی و افزایش بهره وری نیروی انسانی در سازمان های مدیریت شهری باشد

کلیدواژه ها:

ساختار نظارتی سازمان ، عملکرد کارکنان ، سازمان شهرداری کرج