بررسی تاثیر کاربرد هوش مصنوعی بر جذب گردشگران با میانجیگری کیفیت خدمات

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر کاربرد هوش مصنوعی بر جذب گردشگران با میانجی گری کیفیت خدمات در اقامتگاه های بوم گردی ایران انجام شده است. این مطالعه از نوع پیمایشی و علی بوده و داده های آن به صورت کمی و از طریق پرسشنامه جمع آوری شده اند. جامعه آماری شامل ۴۰۰۰ نفر از مدیران اقامتگاه های بوم گردی ایران است که با استفاده از نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس و بر اساس فرمول کوکران، ۳۵۱ نمونه انتخاب شده اند. پرسشنامه تحقیق شامل ۴۲ گویه است، از روش دلفی برای طراحی پرسشنامه محقق ساخته کاربرد هوش مصنوعی و مدل پاراسورامان، ۱۹۸۸ برای سنجش کیفیت خدمات و مگنوس، ۲۰۰۸ برای سنجش جذب گردشگران استفاده شده است. داده ها با استفاده از نرم افزارهای  اس پی اس اس  و پی ال اس  تحلیل شده اند. تحلیل داده ها نشان می دهد که کاربرد هوش مصنوعی تاثیر معناداری بر جذب گردشگران دارد.

کلیدواژه ها:

کیفیت خدمات ، مدیریت جهانگردی ، جذب گردشگران ، یادگیری ماشین ، کاربرد هوش مصنوعی