شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر استعفای خاموش کارکنان در سازمان های دولتی با رویکرد ترکیبی دلفی فازی، تحلیل مضمون و دیمتل فازی
محل انتشار: پژوهشهای مدیریت عمومی، دوره: 19، شماره: 71
سال انتشار: 1405
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 402
فایل این مقاله در 34 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_MR-19-71_004
تاریخ نمایه سازی: 16 اسفند 1404
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر باهدف شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر استعفای خاموش کارکنان در سازمان های دولتی ایران انجام شد. این مطالعه با بهره گیری از رویکرد ترکیبی، در مرحله کیفی و پس از مرور نظام مند و تحلیل ۳۷ مقاله داخلی و خارجی منتشرشده بین سال های ۲۰۱۵ تا ۲۰۲۵، به طراحی مدل اولیه انجامید. داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با ۱۵ نفر از خبرگان گردآوری شد. تحلیل داده های کیفی با نرم افزار MAXQDA ۲۰۲۲ منجر به شناسایی ۷۸ کد اولیه شد که به ۱۲ عامل کلیدی در چهار بعد سازمانی، مدیریتی، شغلی و فردی طبقه بندی شدند. در بخش کمی، برای اولویت بندی عوامل از روش دلفی فازی و برای تحلیل روابط بین آن ها از فن دیمتل فازی استفاده شد. روایی و پایایی پژوهش از طریق بررسی مشارکت و توافق خبرگان تایید شد. نتایج نشان داد عواملی چون عدالت رویه ای ضعیف، فرهنگ سازمانی ناسالم، عدم مشارکت در تصمیم گیری و فشار کاری بیش از حد ازجمله عوامل موثر هستند. همچنین، کاهش تعهد سازمانی و نادیده گرفتن کرامت انسانی به عنوان عوامل علی پدیده شناسایی شدند. ابهام در مسیر شغلی و تبعیض در ارتقا نیز از دیگر عوامل موثر بر کاهش انگیزه و افزایش نارضایتی کارکنان اند. یافته ها می تواند در اصلاح سیاست های منابع انسانی و بهبود مدیریت کارکنان موثر باشد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
جمشید ابراهیم پور سامانی
استادیار گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
حامد علی پور
مربی، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور ایران، تهران، ایران.
سعید صادقیان قراقیه
استادیار گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
یونس عباسی
استادیار گروه حسابداری ،دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
