توسعه همدلی و مدیریت تعارض در کلاس درس: راهبردی برای بهبود تعاملات آموزشی و ارتقای یادگیری اجتماعی

کلاس درس محیطی پویا و اجتماعی است که در آن تعامل میان معلم و دانش آموزان و همچنین تعامل دانش آموزان با یکدیگر، نقش تعیین کننده ای در کیفیت یادگیری دارد. بروز تعارض در چنین فضایی امری اجتناب ناپذیر است، اما شیوه مواجهه با آن می تواند به فرصت یا تهدیدی برای فرایند آموزش تبدیل شود. همدلی به عنوان یکی از مولفه های اساسی هوش هیجانی، نقش مهمی در درک متقابل، کاهش تنش ها و مدیریت موثر تعارض های کلاسی ایفا می کند. هدف این مقاله بررسی اهمیت توسعه همدلی و نقش آن در مدیریت تعارض در کلاس درس است. پژوهش حاضر با رویکرد توصیفی–تحلیلی و با استفاده از منابع کتابخانه ای انجام شده است. یافته ها نشان می دهد که آموزش مهارت های همدلانه به معلمان و دانش آموزان، موجب بهبود روابط بین فردی، کاهش رفتارهای پرخاشگرانه، افزایش احساس امنیت روانی و ارتقای یادگیری اجتماعی می شود. در پایان، بر ضرورت گنجاندن آموزش همدلی و راهبردهای مدیریت تعارض در برنامه های آموزشی مدارس تاکید می شود.________________________________________واژگان کلیدیهمدلی، مدیریت تعارض، کلاس درس، تعامل آموزشی، یادگیری اجتماعی–هیجانی