بررسی تاثیر نظام جبران خدمات بر خلاقیت شغلی کارکنان شهرداری

در عصر رقابت های سازمانی و پیچیدگی فزاینده محیط های کاری، توجه به سرمایه انسانی به عنوان مهم ترین مزیت راهبردی سازمان ها، اهمیتی دوچندان یافته است. یکی از مهم ترین ابزارهای مدیریت منابع انسانی در جهت ارتقای عملکرد و توانمندسازی کارکنان، نظام جبران خدمات است که می تواند نقش تعیین کننده ای در شکل گیری نگرش ها، انگیزش درونی و بروز رفتارهای خلاقانه ایفا نماید. در سازمان های خدمات محور همچون شهرداری ها که ماهیت فعالیت های آنان مبتنی بر حل مسائل متنوع شهری، تصمیم گیری های موقعیتی و ارائه راهکارهای نوآورانه است، خلاقیت شغلی کارکنان به عنوان یک عامل کلیدی در بهبود کیفیت خدمات عمومی و افزایش کارایی سازمانی مطرح می شود. با این حال، عدم طراحی اثربخش نظام جبران خدمات ممکن است به کاهش انگیزه، رضایت شغلی و در نهایت افت سطح خلاقیت در بین کارکنان منجر گردد.